IT-Support (m/w/d) im Helpdesk

Starten Sie Ihre Karriere im IT-Support (m/w/d) als Teil des Helpdesk-Teams!

Sie suchen nach einer spannenden beruflichen Herausforderung im IT-Bereich? In Kooperation mit einem namhaften Großunternehmen im Raum Speyer bieten wir Ihnen die Gelegenheit zur Direktvermittlung als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in unserem engagierten Helpdesk-Team.

Ihre Expertise im Bereich der Informationstechnologie gepaart mit Ihrem Enthusiasmus, technische Probleme zu lösen und erstklassigen Service zu bieten, macht Sie zum perfekten Kandidaten für diese Position.
Als Erstanlaufstelle für IT-Anfragen innerhalb des Unternehmens werden Sie einen direkten Einfluss auf die Lösung von Herausforderungen haben und maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Mitarbeiter beitragen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Benefits

• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten
• Teamarbeit
• Vielfältige Arbeit

Ihre Aufgaben

• Sie sind die erste Anlaufstelle für IT-bezogene Anfragen von Mitarbeitern
• Sie identifizieren technische Probleme, indem Sie gezielte Fragen stellen und Diagnosetools nutzen
• Sie entwickeln Lösungen oder geben Anleitungen, um technische Herausforderungen zu überwinden
• Sie unterstützen Mitarbeiter per Telefon, E-Mail oder Remote-Verbindung bei der Fehlerbehebung

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker, Informatik, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikationen
• Analytische Denkweise zur schnellen Problemlösung
• Kenntnisse im Bereich IT-Support und Helpdesk von Vorteil
• Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,5 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 09/24

Starten wirjetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.