Support Engineer (m/w/d)

Werde Teil eines Teams von Experten und Expertinnen, das sich leidenschaftlich mit Messstellenbetrieb, Submetering und Datenübertragung beschäftigt. Unser Know-how trägt dazu bei, ein fortschrittliches, digitalisiertes Messwesen zu gestalten, das sowohl dem Klima, der Natur als auch den Menschen zugutekommt – insbesondere unseren Kunden und deren Endkunden.

Darauf hast du Lust

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden, wenn es um IT-Themen geht. Mit deinem Know-how sorgst du dafür, dass alle reibungslos arbeiten können, optimierst bestehende Prozesse und entwickelst unsere IT-Systeme kontinuierlich weiter.

• Support mit Impact: Du betreust und unterstützt unsere Mitarbeitenden bei IT-Anfragen im 1st & 2nd Level Support und sorgst für schnelle, smarte Lösungen.
• Hardware & Software: Du kümmerst dich um die Installation, Wartung und Fehlerbehebung der IT-Hardware und Anwendungen für unsere Benutzer.
• Effizientes Ticket-Management: Du bearbeitest und koordinierst Support-Tickets in Jira, behältst den Überblick und findest nachhaltige Lösungen.
• Prozesse weiterdenken: Du analysierst und optimierst unsere IT-Support-Prozesse, verbesserst Tools und Methoden und bringst neue Ideen ein.
• Systemadministration & Weiterentwicklung: Du bist mitverantwortlich für unsere Azure-, SharePoint-, Office 365-, Confluence-, Jira-, Intune- und PowerShell-Systeme und hältst sie auf dem neuesten Stand.
• Dokumentation, die Mehrwert schafft: Du hältst IT-Prozesse und Lösungen in Confluence fest, damit Wissen nachhaltig genutzt werden kann.
  
  

Deine Erfahrungen und Kenntnisse

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrung im IT-Support sowie fundierte Kenntnisse in der Administration von IT-Systemen zeichnen dich aus.
• Es macht dir Spaß, mit Menschen zu arbeiten – du bist kommunikativ, hilfsbereit und unterstützt User gerne bei technischen Fragen.
• Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft Office 365 sowie in IT-Infrastrukturen wie Azure und SharePoint.
• Der Umgang mit Ticket- und Dokumentationssystemen wie Jira und Confluence ist dir vertraut.
• Eine lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich.
• Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit und kannst dich in beiden Sprachen sicher verständigen.
  
  

Darauf darfst Du dich freuen

• Sicherheit: Dank eines unbefristeten Vertrags, an einem krisensicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive.
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Mobile Working möglich.
• Feelgood: Wohlfühlfaktor von Anfang an: Bei uns erwartet dich ein kollegiales Miteinander und ein intensives Onboarding, das dich optimal ins Team integriert.
• Chancen: Die Chance, die Zukunft der Energiewirtschaft mitzugestalten und hier Verantwortung zu übernehmen.
• Corporate Benefits: U.a. vergünstigte Fitnessangebote deutschlandweit oder Bezuschussung zum Jobticket.
  
  

Und natürlich bieten wir auch die üblichen Standards, wie 30 Tage Urlaub oder eine betriebliche Altersvorsorge.

Interesse geweckt?

Wenn du in einem dynamischen Team arbeiten möchten, freuen wir uns über deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines Gehaltswunsches und möglichen Eintrittstermins bevorzugt über untenstehendes Bewerbungsformular oder alternativ per E-Mail an bwrbngblmtrngd.

Über BlueMetering

Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden die Möglichkeit, jedes Messgerät in einem Gebäude digital zu erfassen und zu verwalten, indem wir die gesamte Palette modernster Technologien nutzen. Mit zertifizierten intelligenten Messsystemen arbeiten wir stets gesetzeskonform und bieten die Möglichkeit, Zähler über verschiedene Kommunikationswege zu digitalisieren und die Daten in einer einheitlichen Schnittstelle bereitzustellen.

Ausgegründet aus der BRUNATA-METRONA-Gruppe, besteht unser Team ausnahmslos aus Experten und Expertinnen, die sich intensiv mit dem Thema Messstellenbetrieb befassen. Dieses Know-how kommt einem digitalisierten Messwesen, dem Klima, der Natur und auch den Menschen zu Gute.

Support Engineer (2nd Level) (w/m/d) | München & remote

Geospatial Support Engineer (alle Geschlechter)