Mitarbeiterin (m/w/d) im Kundenservice Hausnotruf

Mitarbeiterin (m/w/d) im Kundenservice Hausnotruf, Osnabrück

Malteser in Deutschland

Osnabrück, Germany

Mit dem Malteser Hausnotruf lässt sich bei Bedarf schnell und einfach Hilfe auf Knopfdruck anfordern. Das kleine handliche Gerät kann als Notrufarmband am Handgelenk getragen werden oder auf Wunsch auch als Halskette. So ermöglichen wir hilfebedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung.

Als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice bist du die Ansprechperson für unsere Kunden im Bereich Hausnotruf, verantwortest die Anlage und Pflege von Kundendaten, bereitest Kundentermine vor und unterstützt die administrativen Prozesse.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung in Teilzeit (19,5 Std./Woche) für unseren Standort in Osnabrück. Die Arbeitszeiten sind derzeit montags und mittwochs von 08:00-16:30 Uhr sowie donnerstags von 13:00-16:30 Uhr.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und die Chance, dich persönlich kennenzulernen

• Du übernimmst allgemeine Verwaltungstätigkeiten und den Schriftverkehr im Kundenservice.
• Du bist die Ansprechperson für unsere Klienten und Geschäftspartner im Bereich Hausnotruf und stehst in regelmäßiger Kommunikation.
• Du bist verantwortlich für:
• Die Anlage und Pflege von Kundendaten
• Die Vereinbarung und Planung der Kundentermine sowie deren Nachbearbeitung
• Die Unterstützung der Kundenberater im Außendienst zur Spitzenabdeckung
• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich Verwaltung.
• Gute MS-Office-Kenntnisse sind erforderlich.
• Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zeichnen dich aus.
• Organisationstalent, schnelle Auffassungsgabe sowie eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise sind wichtig.
• Wir bieten ein Arbeitsklima, das von gegenseitiger Wertschätzung und Unterstützung geprägt ist.
• Es handelt sich um eine attraktive Teilzeitstelle mit 19,5 Stunden pro Woche.
• Es erwartet dich eine leistungsgerechte, tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas.
• Zusätzliche Leistungen umfassen Weihnachtszuwendung, Urlaubsgeld, eine Kinderzulage (bei Bezug von Kindergeld), 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche), einen zusätzlichen freien Tag sowie eine arbeitgebergeförderte betriebliche Altersvorsorge bei der Rheinischen Zusatzversorgungskasse (RZVK).
• Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld und Arbeitsmittel.
• Fach- und persönlichkeitsbezogene Fort- und Weiterbildungen, auch über unsere Malteser-Akademie.
• Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung (Hansefit).
• Rabatte und Gutscheine im Vorteilsportal für Malteser Mitarbeitende.