Manager Customer Support / Expert PLM (m/w/d)

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About

We are ALTANA: eine Unternehmensgruppe – vier Geschäftsbereiche: BYK, ECKART, ELANTAS und ACTEGA. Global führend in Spezialchemie und mit vielen Entfaltungsmöglichkeiten für Sie. Bereichern Sie Ihr Leben um dieses entscheidende Plus!

Mit konzernweit mehr als 8.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erzielte die ALTANA Gruppe in 2024 einen Umsatz von über 3 Milliarden Euro. ACTEGA, als Teil der ALTANA Gruppe, entwickelt, produziert und vertreibt Speziallacke, Druckfarben, Klebstoffe und Dichtungsmassen mit Fokus auf die Verpackungsindustrie und verfügt über Produktionsstätten in Europa, Nord- und Südamerika sowie in China.

Am Standort in Lehrte entwickelt und produziert ACTEGA Überdrucklacke für Druckerzeugnisse wie Faltschachteln, Etiketten und Akzidenzen sowie flexible Verpackungen.

Manager Customer Support / Expert PLM (m/w/d)

Standort: Lehrte

• Koordinierung von Support-Tickets und Kundenanrufen
• Pflege der PLM-Dokumentation und der cloudbasierten Maschinendokumentation
• Systematische Unterstützung bei der Lösung von Supportfällen
• Projektleitung bei Kundeninstallationen sowie Erstellung von Kundeninstallationslayouts
• Zusammenarbeit mit externen Projektpartnern
• Konstruktionsänderungen von mechanischen Baugruppen und Teilen
• Abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung mit modernen CAD- und PLM-Systemen
• Ausgeprägtes technisches Kommunikationsverständnis im Umgang mit in- und externen Kunden
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Systematische und strukturierte Arbeitsweise
• Hands-on-Mentalität und Teamgeist

In der ALTANA Gruppe arbeiten Sie in einer einzigartigen Innovationskultur, in der die Förderung individueller Ideen und Fähigkeiten sowie ein offenes, vertrauensvolles Miteinander großgeschrieben werden. ACTEGA bietet Ihnen zahlreiche Vorteile, darunter:

• Eine angenehme Betriebsgröße, in der man sich persönlich kennt und austauscht, sowie kurze Informations- und Entscheidungswege
• Umfangreiche Weiterbildungsangebote, sehr gute Sozialleistungen, eine zusätzliche Altersversorgung, Gesundheits- und Sportangebote sowie Firmenevents

Nice-to-have skills:

• CAD

Standort: Lehrte, Lower Saxony, Germany

Work experience:

• IT Project Manager

Languages:

• German

Seniority level

• Entry level

Employment type

• Full-time

Job function

• Other

Industries

• Technology, Information and Internet

This job posting is active and not expired.