Senior Application Engineer - ITSM Tools (m/w/d)

Möchtest du Teil eines starken Teams sein, das unsere Kunden verschiedenster Branchen auf ihrer Reise zu modernen, zukunftsorientierten IT-Systemen begleitet? Bei uns bist du genau richtig! Als Mitglied unseres ITSM-Teams übernimmst du die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Servicemanagement-Applikationen unserer Kunden.

Unsere Expertise erstreckt sich auf die Bereiche ITSM, ITOM und ITAM sowie viele weitere. Dabei setzen wir auf Vielfalt, die bei uns nicht nur eine Vision ist, sondern aktiv gelebt wird. Unsere regelmäßigen Meetings bieten Raum für spannenden Austausch und Teamaktivitäten, die den Zusammenhalt fördern.

Wir legen besonderen Wert auf deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Wir bieten erstklassige Schulungen an und ermöglichen dir den Zugang zu innovativen Technologien. Darüber hinaus öffnen sich für dich Türen zu globalem Wissen und Netzwerken.

Deine Aufgaben:

1. Verantwortung für den gesamten Lifecycle der Anwendungen und Umgebungen
2. Betreuung von Anwendungen in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden
3. Identifikation von Optimierungspotenzialen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
4. Erkennung von Problemen, Analyse von Kundenanforderungen und Konzeption von Lösungen
5. Setzen von Impulsen und Entwickeln von Visionen für zukünftige Applikationen
6. Optimierung und Weiterentwicklung applikationsbezogener Automationstechniken

Ihr Profil:

1. Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Betreuung und Entwicklung von Applikationen und komplexen Strukturen
2. Erfahrungen in gängigen Programmiersprachen, z.B. JavaScript
3. Sehr gute Kenntnisse in IT Foundations: Standardapplikationen, Infrastruktur und deren Zusammenhänge
4. Fließende Deutschkenntnisse (mind. B2 Niveau) sowie sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
5. Verfügbares Wissen rund um das Thema Servicemanagement nach ITIL, idealerweise zertifiziert
6. Begeisterung für technische Innovationen und Tüftlermentalität

Was wir bieten:

1. Ein kollegiales Arbeitsumfeld, in dem die Zusammenarbeit Spaß macht. Wir begegnen uns offen, duzen uns über alle Positionen hinweg und denken nicht in Hierarchien oder Silos.
2. Arbeitsort meist in deiner Nähe, um Kundennähe zu gewährleisten und Work-Life-Balance zu fördern.
3. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, je nach Kundensituation von zuhause aus zu arbeiten.
4. Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere E-Learning-Plattform Academia, um deine Kenntnisse zu erweitern.
5. Option, einen Teil deines Bruttogehalts in CGI-Aktien zu investieren (bis zu 3%).
6. Gewinnbeteiligung basierend auf deiner Leistung und unserem Unternehmenserfolg.
7. Mobilitätsmodelle wie Bahncard, Dienstfahrrad oder Firmenwagen.
8. Sabbatical- und Elternzeit-Modelle, die bei uns kein Karrierehindernis sind.
9. Unterstützung in schwierigen Zeiten, inklusive Sonderurlaub und Beratungshotline.
10. Gemeinsame Events und Freizeitaktivitäten, die den Teamgeist stärken.