IT-Mitarbeiter Fachlicher Leitstand (m/w/d)

IT-Mitarbeiter Fachlicher Leitstand (m/w/d)

Join to apply for the IT-Mitarbeiter Fachlicher Leitstand (m/w/d) role at ITSCare - IT-Services für den Gesundheitsmarkt.

Ihre Aufgaben

• Produktionsüberwachung für den Online- und Batchbetrieb
• SLA-bezogenes Steuern von Batchjobs der Tagesprozesse
• Bewerten von auftretenden Events aus dem Monitoring
• Regelmäßige Durchführung von Changes in den laufenden, geplanten Tagesverarbeitungen oder parallel zum Betrieb
• Aktivieren von nachgelagerten Supporteinheiten
• Einleiten von Kunden- und Management-Kommunikation bei Störungen

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder kaufmännische Ausbildung mit praktischen Erfahrungen in der IT-Arbeit sowie mindestens 2-jährige Berufserfahrung
• Erfahrung im IT-Eventmanagement und Umgang mit Überwachungskonsolen sowie im Incidentmanagement und im Umgang mit ITSM-Tools
• Kenntnisse und Erfahrungen in der Steuerung von Batchverarbeitungen und dem Arbeiten mit Workflow- und Automationstools
• Routine in Change- und Wartungsmanagementprozessen
• Eigenständige, team- und serviceorientierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (24x7 Dienst)
• Deutschkenntnisse (mind. B2)

Das sind Ihre Vorteile

• flexible Arbeitszeitgestaltung nach Betriebsvereinbarung und Schichtplanung
• teilweise Arbeit im Homeoffice möglich
• gute Erreichbarkeit mit ÖPNV
• kostenfreie Parkplätze
• attraktives Gehalt, transparent nach Tarifvertrag
• lukrative Schichtzulagen nach Betriebsvereinbarung
• betriebliche Altersversorgung
• Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Gesundheitszuschuss
• Benefit-Programme für Mitarbeitende
• technisch gut ausgestattete Arbeitsplätze
• kollegiale Führung
• gute unterstützende Zusammenarbeit
• abwechslungsreiche spannende Aufgaben
• kurze Entscheidungswege
• selbstverantwortliches eigenständiges Arbeiten mit Einbringen eigener Ideen