2nd Level IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

2nd Level IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz), Hürth

Hürth, Germany

Für diejenigen, die beruflich vorankommen wollen und neue Karrieremöglichkeiten suchen, könnte unser Angebot interessant sein!

Unser Team in Hürth sucht eine engagierte Fachkraft (m/w/d) für den Bereich 2nd Level IT-Support, um das bestehende Team zu verstärken.

Wenn Sie interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!

Das wird Ihnen geboten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
• Flexible Arbeitszeiten
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• Möglichkeit auf Home Office
• Attraktives Fixgehalt
• ... Und vieles mehr

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Überwachung und Wartung von IT-Systemen und -Netzwerken
• Unterstützung bei IT-Projekten
• Schulung von Mitarbeitern bei der Nutzung von IT-Systemen und -Tools

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Informatik oder IT-Support
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem internationalen Unternehmen
• Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software
• Erfahrung in der Arbeit mit Windows- und Mac-Betriebssystemen
• Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse