IT-Supporter (m/w/d) - Jobbird.com

Jetzt mit neuem Schwung durchstarten: Sie sind als 1st und 2nd Level Support stets mit Leidenschaft bei der Sache und geben immer 100%? Sie sind erst zufrieden, wenn alle Tickets gelöst und Ihre Kolleginnen und Kollegen zufrieden sind? Dann hat unser Team von Randstad professional solutions genau den richtigen Job für Sie: Im Auftrag unserer Kunden aus der IT-Branche in Hamburg suchen wir derzeit engagierte und agile Service Desk Agent. Bewerben Sie sich gleich online und zeigen Sie, was Sie können! Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen.

• Erstellung und Verwaltung von Benutzeraccounts und deren Berechtigungen in den Systemen ServiceNow, Workday und Microsoft Dynamics
• Bearbeitung und Dokumentation von Aufträgen in der Business-Prozess-Plattform Omnitracker
• Rezertifizierung von Benutzeraccounts, Berechtigungen, Laufwerken und Gruppenmailboxen
• First und Second Level Support von der Beantragung, Account-Einrichtung bis hin zur Datenpflege per E-Mail, telefonisch oder via Microsoft Teams
• Bedarfsanalyse, Geräteauswahl sowie Bestellung von Notebooks, Druckern und Equipment, inkl. Koordination der Anlieferung
• Unterstützung bei kleineren Projekten, wie z.B. Windows- oder Printer-Rollouts, inkl. Stammdatenpflege
• Abgeschlossenes Informatik-Studium oder eine vergleichbare Berufsausbildung im Bereich IT
• Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
• Kenntnisse in den IT-Anwendungen ServiceNow, Microsoft Dynamics und Workday vorteilhaft
• Erfahrung mit mobilen Lösungen aus der IT
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit, Eigenmotivation und Serviceorientierung

Wir bieten:

• Attraktives Gehalt und langfristige Jobsicherheit durch Konzernzugehörigkeit
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kompetenzausbau durch vielfältige e.learnings
• Kompetente Ansprechpartner vor Ort in der Niederlassung

Job Details

• Seniority level: Entry level
• Employment type: Part-time
• Job function: Information Technology
• Industries: Software Development

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Weitere Positionen

• 2nd Level IT-Administrator/-Supporter (m/w/d)
• Hamburg: IT Supporter (1st & 2nd Level) – Windows Systeme (m/w/d)
• IT-Supporter Help Desk (m/w/d) in Hamburg-Bergedorf