(Senior) Customer Data Analyst - Personalisierung (m/w/d)

(Senior) Customer Data Analyst - Personalisierung (m/w/d), Hannover

Lidl Stiftung & Co KG

Einleitung

Unser Lieblings-Plus-One bist Du! Als Teil unseres internationalen Lidl Plus Teams arbeitest du an unserem rein digitalen Vorteilsprogramm „Lidl Plus“ mit. Wir entwickeln Konzepte, um Lidl Plus noch besser zu machen und die vielen Nutzer in mehr als 30 Ländern zufriedenzustellen. Unser Miteinander im Team ist dabei ebenso wichtig wie der Erfolg!

Als Senior Customer Data Analyst (m/w/d) erarbeitest du Lösungen für Fragestellungen zu Kundendaten und -verhalten, von der Zielsetzung bis zu datengetriebenen Handlungsempfehlungen.
…konkret heißt das:

• Entwicklung und Analyse von Segmentierungs- und Personalisierungsstrategien, um das Nutzungserlebnis in unserer App zu optimieren und den Kundenwert zu steigern
• Selbstständige Analyse von unternehmenseigenen sowie externen Daten, z.B. im Hinblick auf Wirtschaftlichkeit oder den Effekt auf die Kundenansprache
• Enge Zusammenarbeit mit dem Bereich Data Science zur Industrialisierung der Datenprodukte
• Ansprechpartner für internationale Schnittstellen im Bereich Kundendatenanalysen

• Mehrjährige Berufserfahrung in Unternehmensberatung, Marktforschung oder im CRM-Bereich
• Erfahrung im Lebensmittelhandel, Einzelhandel oder in der Konsumgüterbranche wünschenswert
• Gute Kenntnisse in SQL sowie in den Programmiersprachen Python und/oder R
• Umfassendes Wissen über statistische Methoden, Machine Learning und Recommender Systems
• Analytische, strukturierte und methodische Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Lidl legt Wert darauf, dass dein Einstieg sich lohnt! Daher profitierst du bei uns von einem Umfeld, in dem du Innovationen vorantreiben kannst. Unser Einarbeitungsprogramm bereitet dich auf deine Aufgaben vor – ein persönlicher Pate sorgt dafür, dass du gut im Job, in der Organisation und in der Region ankommst. So findest du dich schnell zurecht und kannst die Entwicklungsprogramme und Managementtrainings an unserem Hauptsitz nutzen. Wir berücksichtigen die Bedürfnisse unserer Kolleginnen und Kollegen und entwickeln Lösungen zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben. Dazu gehört auch ein neutraler Firmenwagen, der auch privat genutzt werden darf.