Customer Relations- & Buying Center Research Manager (m/w/d)

Willkommen bei EUPD Research! Wir sind ein führendes B2B-Marktforschungs-, Analyse- und Zertifizierungsinstitut im Bereich der ökonomischen, ökologischen und sozialen Nachhaltigkeit - und das seit mehr als 20 Jahren. Durch die Initiativen des aufstrebenden Geschäftsbereiches erhalten Arbeitgeber national, wie international Zugang zur Analyse, Weiterentwicklung, Verifizierung und Auszeichnung ihrer Engagements im Bereich der Nachhaltigkeit.

Als Customer Relations- & Buying Center Research Manager bist Du für die Entwicklung und Implementierung von Strategien verantwortlich, die die Beziehungen zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden stärken.

Aufgaben

• Analyse und Optimierung von CRM-Systemen, einschließlich Konfiguration, Anpassung und Integration neuer Funktionen
• Durchführung von Buying-Center-Analysen zur Identifikation von Entscheidungsstrukturen und Stakeholdern
• Entwicklung personalisierter Kommunikationsstrategien für unterschiedliche Rollen im Buying Center
• Schulung und Unterstützung der Anwender in der effektiven Nutzung des CRM-Systems
• Nutzung von CRM-Daten zur Erstellung zielgerichteter Marketingkampagnen und zur Verbesserung von Geschäftsprozessen

Qualifikation

• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce, CAS genesisWorld oder MS Dynamics 365)
• Erfahrung in der Analyse von Buying-Centern und Stakeholder-Kommunikation
• Fähigkeit, datenbasierte Strategien zu entwickeln und umzusetzen
• Analytisches Denken sowie strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Englisch und Deutsch verhandlungssicher.

Benefits

Dich erwartet

• ein dynamisches, internationales und kollegiales Team sowie ein wertschätzendes Arbeitsklima
• viel Raum für Deine Weiterentwicklung und die Möglichkeit am Erfolg Deiner eigenen Projekte beteiligt zu werden
• verantwortungsvolle und vielseitige Aufgaben mit eigenem Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen. Hier kannst Du selbst etwas bewegen!
• firmeninterne Events und Teambuilding-Maßnahmen
• gute Erreichbarkeit, auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sowie Firmenparkplätze
• flexible Arbeitszeiten, Mischung aus Präsenz und Home-Office Angebot.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung. Erzähl uns wer Du bist, ab wann Du starten kannst und wie Deine Gehaltsvorstellung aussieht.