Strategic Account Manager (m/w/d) FinServ Jena

Du bist Digital Expert mit Leib und Seele und hast eine Leidenschaft für Sales und Kundenbetreuung? Du hast Lust auf Tapetenwechsel? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichtig? Dann willkommen bei diva-e!

Als Strategic Account Manager (m/w/d) mit Fokus auf Financial Services verantwortest du die Weiterentwicklung einer Auswahl unserer strategisch wichtigsten Bestandskunden und machst diese zu digitalen Champions in ihrem Segment. Dabei bringst du die Expertise unserer technischen und beratenden Teams sowie unserer Technologiepartner (z. B. Salesforce, Adobe, SAP) zusammen, um deine Kunden bestmöglich zu beraten. Du betreust den gesamten Prozess, vom ersten Gespräch bis zum Vertragsabschluss.

Dein Wunschstandort ist nicht dabei?

Egal, ob du auf dem Land oder in einer anderen Stadt lebst – wir finden eine Lösung. Bei uns hast du die Möglichkeit, in ganz Deutschland remote zu arbeiten.

Was du bei uns machst

1. Du bist verantwortlich für den Ausbau unserer IT-Dienstleistungen und erster Ansprechpartner für neue Themen bei deinem Kundenstamm. Gemeinsam mit unseren Technik- und Beratungsteams sowie unseren Technologiepartnern entwickelst du attraktive Leistungsangebote, die unsere Kunden zu digitalen Champions machen. Du baust unsere starken Kundenbeziehungen weiter aus und positionierst das gesamte Leistungsportfolio von diva-e für den Kundenerfolg.
2. Du übernimmst die vertriebliche Verantwortung für neue fachliche Themen bei Bestandskunden bis zum Projektstart und bist Ansprechpartner sowie Koordinator des interdisziplinären Accountteams.
3. Gemeinsam mit Fachexperten entwickelst du eigene Vertriebsformate, überzeugst Kunden mit innovativen Ideen und schaffst dir durch deine auf den diva-e-Werten basierende Persönlichkeit eine Vertrauensbasis bei den strategischen Kunden.
4. Du beobachtest den Markt, unsere Partner und kommende Trends im Hinblick auf dein Kundenportfolio.
5. Du moderierst die digitalen Herausforderungen unserer Kunden und entwickelst daraus ergebnisorientierte Angebote. In Problemsituationen agierst du als „Anwalt“ unserer Kunden.
6. Du denkst vernetzt, besitzt hohe Sozialkompetenz und überzeugst durch fachliche Kompetenz sowie digitalen Spirit.
7. Du hast mehrjährige Erfahrung im Sales und Consulting und kennst die Funktionen der digitalen Transformation.
8. Du hast Erfahrungen mit CMS-, E-Commerce-, Cloud- und Software-Entwicklungsprojekten und verstehst die Bedürfnisse verschiedener Stakeholder aus Marketing und IT.
9. Du besitzt sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, kannst komplexe Sachverhalte verständlich darstellen und hast konzeptionelles sowie analytisches Know-how. Außerdem hast du ein hohes Qualitätsbewusstsein.
10. Du verstehst die Anforderungen unserer Kunden, hast ein professionelles Auftreten, Verhandlungsgeschick und eine ausgeprägte Kundenorientierung.
11. Im Team und bei Kunden überzeugst du durch deine kommunikative und empathische Art. Aufgrund unserer englischsprachigen Kunden sprichst du fließend Deutsch und Englisch.