Second Level Support (w/m/d)

Sei unser direkter Draht zum Kunden: Du suchst einen Arbeitgeber, der Diversität, Familienfreundlichkeit und Umweltschutz lebt? Du wünschst Dir einen Arbeitsplatz in einer zukunftsweisenden Branche und möchtest den digitalen Wandel mitgestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Aufgaben:

• Durchführung virtueller Pre-Checks
• Erstellung von Angeboten für Installationen
• Eigenständige Auftrags- und Terminabsprachen
• Steuerung von Servicetechnikern und Nachunternehmern
• Priorisierung und Bewertung von Auftragseingängen
• Terminverfolgung, Auftragsmonitoring, Reporting und Dokumentation
• Einsatz im Schichtsystem

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Elektrotechnik, Telekommunikation, IT oder eine vergleichbare Qualifikation
• IT-Affinität und gute MS-Office-Kenntnisse
• Kundenorientierung sowie professionelles Auftreten
• Selbständige Arbeitsweise sowie Teamorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise gute Englischkenntnisse
• Spaß an einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag mit Verantwortung
• Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen

Wir bieten:

• Wertschätzung für deine Arbeit.
• Teamgedanke – mit viel Gestaltungsfreiraum, kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien.
• Erfolgsprämien und eine Beschäftigung in einem sicheren, stabilen und wachsenden Branchenumfeld.
• Beteiligung am konzerneigenen Aktienprogramm, inklusive Bezuschussung von Gratisaktien.
• Modernste Arbeitsausstattung, die dich im täglichen Business unterstützt (Laptop, Smartphone, Firmenwagen…) und kostenfreie Getränke sowie frisches Obst.
• Versicherung – auch für Unfälle im privaten Bereich.
• Zugang zu einer externen Mitarbeiterberatungsplattform für alle Lebenslagen.
• Maßnahmen zur Gesundheitsprävention und Sportangebote, z.B. Bezuschussung von Fitnessstudioanbietern.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserer VINCI-Academy.
• Einkaufsvorteile bei über 700 namhaften Anbietern.
• Mitarbeiterempfehlungs-Programm.

Die Unternehmensgruppe Axians in Deutschland ist Teil des globalen Markennetzwerks für ICT-Lösungen von Vinci Energies. Mit einem ganzheitlichen ICT-Portfolio unterstützt die Gruppe Unternehmen, Kommunen und öffentliche Einrichtungen, Netzbetreiber sowie Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen.

Die Axians GA Netztechnik ist ein herstellerneutraler Telekommunikationsinfrastruktur-Dienstleister. Unsere Mitarbeiter sind spezialisiert auf Planung, Bau und Instandhaltung von Telekommunikationsnetzen und IT sowohl im Bereich Festnetze als auch für Funknetze.