Product Owner Order Management & Returns (m/w/d)

About

Durch Qualität, Vielfalt und Kompetenz zum europäischen Marktführer der Garten-Center-Branche. In über 75 Jahren haben wir uns als modernes Familienunternehmen mit kontinuierlichem Expansionskurs zum marktführenden Unternehmen mit über 135 Garten-Centern in Deutschland und Österreich entwickelt. Von unseren rund 5.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind etwa 4.300 in unseren Gartencentern beschäftigt.

Verstärken Sie die Dehner-Familie mit Ihren Erfahrungen und Ihrer Persönlichkeit als

Product Owner Order Management & Returns (m/w/d)

Arbeitsort: Rain

• Betreuen und Weiterentwickeln der Auftrags- und Retourenprozesse (Bestellung, Payment, Versand) im Online-Shop und Cross-Channel-Kontext
• Durchführen von Anforderungsanalysen und Workshops mit Stakeholdern
• Steuern von Fachbereichstests und Sicherstellen der Produktivierung von Funktionalitäten
• Bewerten, Umsetzen und Testen von Features innerhalb von Deployments
• Unterstützen bei der Dienstleisterauswahl inkl. Vertragsverhandlung sowie Steuern der externen Partner
• Begleiten und Steuern von Projekten
• Analysieren des Kunden-Nutzerverhaltens und Durchführen von Benchmarkings

Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, Studium mit dem Schwerpunkt E-Commerce und/oder Prozesse oder eine ähnliche Qualifikation
• Berufserfahrung im Operations-Bereich eines E-Commerce-Unternehmens, idealerweise aus dem B2C-Umfeld mit einem Cross-Channel Set-Up-Bereich
• Erfahrung im Steuern und Führen von Projekten
• Gute MS Office-Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Gutes Prozessverständnis, Teamfähigkeit und lösungsorientierte Denkweise

Benefits

• Flexibles Arbeiten: ortsunabhängiges Mobile Office/Remote mit definierten Präsenztagen in Rain, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, bis zu 10 Gleitage jährlich
• Familiäres Arbeitsumfeld: Onboarding, starke Willkommenskultur, gegenseitige Unterstützung
• Gesundheit: betriebliches Gesundheitsmanagement, Firmenfitness, Wunschrad-Leasing
• Karriere: individuelle Entwicklungsprogramme, berufliches Wachstum
• Vergütung: attraktive Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, Personalrabatt 20%
• Mitgestaltung: Ihre Ideen sind gefragt, Bewegungsfreiheit für Innovationen

Nice-to-have Skills

• E-commerce
• Benchmarking
• Management

Work Experience

• Product Owner / Product Manager

Languages

• German