Betreuung der Anwender in allen relevanten IT-Fragen
Koordination der Anforderungen des Standorts in Richtung IT-Fachbereiche (2nd Level)
Sicherstellung eines störungsfreien IT-Betriebs durch Fehleranalyse und -behebung
Incidentbearbeitung und -lösung sowie Dokumentation im Ticket Tool
Hardware LifeCycle
Installieren / Konfigurieren und Betreuen von Hardware, z.B. Desktop / Notebook und Smartphone (iPhone)
Dokumentation im Assetmanagement
Was Sie mitbringen
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
ITIL Fundation Zertifizierung von Vorteil
Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Produkten (Windows Server 2012-2022, Win10)
Fundiertes Netzwerkwissen
Selbständige, zuverlässige und effektive Arbeitsweise sowie serviceorientiertes Handeln
Gute Englischkenntnisse
Wir wertschätzen diverse Teams und freuen uns über Ihre Bewerbung, unabhängig von Ihrer Nationalität, ethnischen Herkunft, Geschlecht, sexuellen Orientierung, Religion, Behinderung oder Alter.