Mitarbeiter E-Commerce

Wir suchen für unser Team in Karlsruhe einen qualifizierten Mitarbeiter E-Commerce (m/w/d)

Wir haben die Zukunft vor Augen und suchen Menschen, die mit uns wachsen wollen. Als führendes Großhandelsunternehmen beraten und betreuen wir europaweit unsere Partner im Reifen- und Felgenhandelsgeschäft. Mit einer breiten Sortiments- und Markenvielfalt für PKW, Zweirad und Nutzfahrzeuge sowie flexibler Lagerkapazität und leistungsstarker Logistik haben wir uns optimal an die Marktanforderungen angepasst. Unser Ziel ist faires und kompetentes Handeln gegenüber Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern.

Ihre Aufgaben:

1. Bearbeitung und Erfassung von Kundenanfragen über unser Ticket-System
2. Unterstützung unserer Kunden und Mitarbeitenden bei Fragen und Problemen im Zusammenhang mit unseren E-Commerce-Systemen
3. Weiterentwicklung und Optimierung unserer Online-Shops
4. Verwaltung und Einrichtung von Shop-Zugängen für unsere Kunden
5. Analyse unserer Onlineaktivitäten und Erstellung von Auswertungen
6. Interesse am Thema E-Commerce und IT-affinität
7. Sicherer Umgang mit MS-Office; Kenntnisse in ERP, Shopware und Zendesk sind von Vorteil
8. Eigeninitiative, analytisches Denkvermögen und hohe Selbstständigkeit
9. Berufserfahrung im Handel, ausgeprägte Serviceorientierung und solide Englischkenntnisse

Wir bieten:

• Sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Familiäres Betriebsklima mit Fairness und Wertschätzung
• Individuelle Einarbeitung und vielfältige Schulungsangebote
• Mitarbeiterrabatte, Erfolgsbeteiligung, Bike-Leasing und weitere Zusatzleistungen