IT Support / Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)

IT Support / Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)

Werden Sie Mitglied, um sich für die Position IT Support / Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) bei REMONDIS IT zu bewerben.

Die Kernaufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme - für mehr als 13.000 Anwender an weltweit mehr als 800 miteinander vernetzten Standorten.

• Niederlassung Lünen
• Stellen-Nr.: 149733

• In Deiner neuen Position bist Du Ansprechpartner in allen IT-relevanten Fragestellungen und übernimmst den Support der IT-Umgebung interner Anwender.
• In Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen übernimmst Du die erste Annahme, Analyse und Lösung von Störungen.
• Du verantwortest die Installation, den Rollout und die Inbetriebnahme von PCs, Notebooks und Druckern.
• Darüber hinaus bist Du für den Support der dezentralen IT-Mitarbeiter ein zuverlässiger Partner und hilfst bei unterschiedlichen Fragestellungen in Bezug auf die zentralen IT-Systeme.
• Schließlich wirkst Du an unterschiedlichen Projekten mit und unterstützt in verschiedenen administrativen Aufgabenstellungen.

• Du hast Deine Berufsausbildung zum Fachinformatiker - Systemintegration oder eine ähnliche Ausbildung im IT-Umfeld erfolgreich abgeschlossen.
• Idealerweise konntest Du bereits erste Berufserfahrung im IT-Support/Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung sammeln.
• Ein sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen und Office-Anwendungen, Client-Anwendungen sowie Netzwerktechnologien (TCP/IP, DHCP, DNS) ist für Dich selbstverständlich.
• Du verfügst über eine ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude am qualifizierten Kundensupport.
• Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch als auch in Englisch rundet Dein Profil ab.

• In unserer täglichen Arbeit setzen wir auf ein ITIL konformes Ticketsystem.
• Zudem setzen wir auf die Nutzung der aktuellen Office-Anwendungen.
• Unsere Arbeit wird durch die Ivanti Softwareverteilung unterstützt.

• Familiengeführtes Unternehmen in einer zukunftssicheren Branche.
• Aktive Mitarbeit an Zukunftstechnologien zur Steigerung der Nachhaltigkeit.
• Eine 38h/Woche, ein flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
• 30 Tage Urlaub.
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten mit Hilfe unserer eigenen eLearning Plattform sowie externen Angeboten.
• Dienstradleasing und attraktive Mitarbeiterrabatte auf diversen Onlineportalen und in Fitnessstudios.
• Arbeitgeberseitige Unterstützung bei vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge sowie des Kitabeitrags.
• Vielfältige Aufgaben mit hohem Grad an Eigenverantwortung, Entscheidungsfreiheiten und Gestaltungsspielraum.
• Sehr gutes Training-on-the-Job und Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen.
• Großartige Kolleginnen und Kollegen mit einer gemeinsamen Vision und Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
• Ein dynamisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen.

Die Zukunft gehört Dir: Bewirb Dich jetzt auf www.remondis-it.de. REMONDIS IT Services GmbH // Carina Schmidt

Important note: Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.