Fachinformatiker 3rd Level Support (m/w/d)

• Kirchberg an der Murr
• unbefristet
• Vollzeit

Die Renz Service GmbH ist ein Dienstleistungsunternehmen der Renz-Gruppe mit Sitz in Kirchberg/Murr. Unsere Beschäftigten entwickeln kundenspezifische Softwarelösungen für die myRENZbox und sind erster Ansprechpartner für Fragen rund um deren zuverlässige Anwendung. Ferner kümmert sich die Renz Service GmbH um den Vertrieb, die Installation und Einweisung von hochwertigen, intelligenten Renz Brief- und Paketkastenanlagen sowie um alle Kundendienstthemen.

Als Fachinformatiker (m/w/d) bei der RENZ Service GmbH übernehmen Sie den 3rd Level Support für unsere Kunden im Bereich der Paketkastenanlagen (myRENZbox). Dabei erwartet Sie nicht nur eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe in einem zukunftsorientierten Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum. Sie haben ebenfalls die Möglichkeit als Teil unseres engagierten Teams, direkt zum Erfolg unserer innovativen, intelligenten Zustelllösungen für Pakete beizutragen.

Ihre Aufgaben

• 3rd Level Support für unsere Kunden im Produktbereich Paketkastenanlagen
• Konfiguration und Software-Installation von individuellen myRENZbox-Anlagen
• Administration bestehender Anlagen
• Support der Techniker bei Montage- und Serviceeinsätzen
• Betreuung von kundenspezifischen Prozessen
• Support der ausländischen Standorte innerhalb der Renz-Gruppe

Das zeichnet Sie aus

• Ausbildung zum Fachinformatiker mit der Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung im 3rd Level IT-Support sowie Erfahrung im Umgang mit modernen IT Komponenten wie WLAN-, LTE-Module, etc.
• Erfahrung im Bereich Datenbankpflege / -verwaltung
• Grundlegende Netzwerkkenntnisse (DHCP, IP, DNS)
• Erfahrung in der Administration von Linux (RHEL, CentOS) und Überwachung von IT-Infrastrukturen mittels Monitoringsystem
• Nagios-Kenntnisse sind von Vorteil
• Kunden- und lösungsorientiertes Arbeiten
• Analytische und zielgerichtete Vorgehensweise
• Gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was Sie erwartet

Als modernes Dienstleistungsunternehmen der Renz-Gruppe bieten wir Ihnen attraktive und langfristige berufliche Perspektiven, sowie spannende, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem innovativen Umfeld. Dabei sind uns Freiräume für Ihre Kreativität genauso wichtig wie Kollegialität, Wertschätzung und Spaß am gemeinsamen Arbeiten. Wir bieten Ihnen außerdem kurze Entscheidungswege, flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Vergütungsmodell.

Werden Sie Teil der RENZ-Gruppe - Wir freuen uns darauf Sie kennen zu lernen!

Renz Service GmbH · Boschstraße 3 · 71737 Kirchberg / Murr · Tel. +49 7144 88675-31 · www.renzgroup.com