Kundensupport Bausparen/ Baufinanzierung (w/m/d) remote

Kundensupport Bausparen/ Baufinanzierung (w/m/d) remote, Mannheim

FINMAS GmbH - ein Joint Venture der Hypoport SE & Finanz Informatik GmbH & Co. KG

Finmas ist DER digitale Partner der Sparkassen-Finanzgruppe. Unsere Kund:innen sind Sparkassen, Landesbausparkassen und Versicherer in ganz Deutschland. Wir entwickeln digitale Finanzmarktplätze für Immobilienfinanzierungen und Privatkredite in der Sparkassenwelt. Unser Ziel ist es, die Wünsche unserer Kund:innen nach passenden Finanzierungslösungen zu erfüllen. Neben der Baufinanzierung der Zukunft ist die Vernetzung von Immobilie und Finanzierung für uns essenziell, damit die Kund:innen der Sparkassen-Finanzgruppe im Ökosystem „Wohnen & Leben“ umfassend betreut werden.

Hast du Lust, Teil von Finmas zu werden? Wenn du Erfahrung im Bausparen oder Baufinanzierung hast und dich für abwechslungsreiche Projekte in unserem FinTech begeisterst, dann bewirb dich bei uns! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Account Manager FinTech (m/w/d) in Vollzeit. Je nach deinem Standort finden wir eine passende Hybrid-Lösung aus mobilem Arbeiten und Arbeiten im Berliner Umland.

• Du übernimmst eine Schlüsselrolle für unsere LBS-Dokumentation und gestaltest unser Wissensfundament.
• Du organisierst und begleitest inspirierende Kundenveranstaltungen.
• Du behältst den Überblick über unsere LBS-Produkte auf der Plattform Europace.
• Du bearbeitest eingehende Kundenanforderungen, prüfst deren Umsetzbarkeit, überwachst und testest die Umsetzung.
• Mit deiner Expertise bewertest du Produkte auf Marktfähigkeit.
• Du koordinierst die Dienstleister.
• Du bist unser Organisationstalent für diverse LBS-Projekte.
• Mit deinen Ideen stärkst du die Kundenbindung und entwickelst sie erfolgreich weiter.
• Du bringst erste Berufserfahrung im Bereich Baufinanzierung und Bausparen mit; Vorkenntnisse bei Produkten der Bausparkasse sind ein Plus.
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau, idealerweise im Finanzbereich.
• Projekterfahrung ist von Vorteil.
• Kenntnisse über unser Produkt BaufiSmart und dessen Administration sind ein Plus.
• Du sprichst fließend Deutsch auf C1-Niveau.
• Wir unterstützen deine persönliche und fachliche Entwicklung.
• Du kannst dir deine Hardware (Windows oder Mac) selbst aussuchen.
• Wir bieten Vertrauensarbeitszeit, Homeoffice, Workation (EU-weit), Sabbaticals, flexible Urlaubsplanung und die Möglichkeit, deinen Urlaub um 20 Tage zu verlängern.
• Attraktive Benefits wie After-Work-Partys, Sportprogramme, kostenlose Getränke und Snacks, Fitnessraum, Teamevents, Mitarbeiterrabatte, geförderte Altersvorsorge und Kooperationen mit Kitas.
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