Support & Test Engineer Videosicherheitssoftware (m / w / d) – München

Dein Know-how ist unsere Kompetenz. IPS Intelligent Video Software, die Technologiemarke der Securiton Deutschland, ist seit vielen Jahren ein deutscher Hersteller von IP-basierten Softwarelösungen für Videoanalyse und Videomanagement und zählt zu den Marktführern in diesem Segment. Unsere Software wird unter anderem zum Schutz kritischer Infrastrukturen, Behörden und Industrieanlagen eingesetzt.

Securiton Deutschland, ein Unternehmen der Securitas Gruppe Schweiz, ist auf technische Lösungen rund um Alarm- und Sicherheitssysteme spezialisiert. Wir legen Wert auf kontinuierliche Verbesserung, die Grenzen des Machbaren immer wieder neu definieren, Freude an der Teamarbeit und eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität.

Support & Test Engineer Videosicherheitssoftware (m/w/d) – München

Referenznummer: [bitte einfügen]

Deine Herausforderungen:

1. Kundensupport: Du bist technischer Ansprechpartner für 3rd Level Supportanfragen unserer internationalen Partner über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) und stellst technische Lösungen bereit. Du unterstützt unsere Partner bei Konfiguration und Inbetriebnahme unserer Softwareprodukte, auch vor Ort.
2. Fehleranalyse: Durch systematische Analyse technischer Probleme entwickelst du Lösungsansätze in enger Zusammenarbeit mit unseren Softwareentwicklern.
3. Qualitätssicherung: Spezifikation, Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation von Funktions-, Last-, System- und Penetrationstests zur Sicherstellung der Produktqualität vor und nach der Veröffentlichung unserer Softwareprodukte, zusammen mit den Softwareentwicklern.
4. Reporting: Du erstellst regelmäßige Berichte über Support-Aktivitäten und Qualitätskennzahlen.
5. Schulung und Coaching: Du unterstützt bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und der Durchführung von Schulungen im Bereich Support und Qualitätssicherung.

Das ist uns wichtig:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Support komplexer Softwaresysteme und in der Qualitätssicherung (Testmanagement, Testautomatisierung)
• Tiefe Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Virtualisierung, Windows und Datenbanken
• Umfangreiche Berufserfahrung im Bereich manueller und automatisierter Tests in einer Server- / Client-Umgebung, idealerweise in einem agilen Umfeld
• Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Betriebssystemen und Softwareentwicklungsprozessen
• Idealerweise Erfahrung im Bereich Videomanagementsysteme
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Bereitschaft für gelegentliche Reisen ins Ausland

Darauf darfst du dich freuen:

• Ein anspruchsvolles Aufgabengebiet am Puls der Zeit
• Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und ständig wachsenden Unternehmen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Eine intensive Einarbeitung, umfangreiche Schulungsangebote sowie Unterstützung und Förderung bei deiner individuellen Entwicklung
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit & Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• Kostenlose Getränke, Tischkicker und Dartscheibe
• Verschiedene Mitarbeiterrabatte und Bike-Leasing
• Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
• Prämien bei langjähriger Betriebszugehörigkeit
• Teambuildingmaßnahmen wie Firmenfeiern oder gemeinsame Aktivitäten
• Gesundheitsfördernde Angebote und Sportkurse im Rahmen unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements
• Die Sicherheit eines Unternehmens, das zur Securitas Gruppe Schweiz gehört

Weitere Informationen zu unserem Geschäftsbereich findest du unter [Link einfügen], und zu unserem Unternehmen unter [Link einfügen].

Bist du bereit für die interessanteste Herausforderung bei der Marke für Sicherheit? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf und Zeugnisse) unter Angabe der Referenznummer über unser Online-Bewerbungsportal. Falls du die passende Position noch nicht entdeckt hast, bewirb dich gerne initiativ!

Online bewerben: Securiton GmbH

Hauptsitz: Von-Drais-Straße 33, München

Ein Unternehmen der Securitas Gruppe Schweiz