CRM Solution Architect*in (m/w/d)

WEN WIR SUCHEN

LET’S BUILD SOMETHING BIG!

Du willst ein CRM-System nicht nur betreiben, sondern von Grund auf neu aufbauen? Du denkst strategisch, arbeitest datengetrieben und willst mit deiner Arbeit echten Mehrwert schaffen? Du verstehst Kundenbeziehungen als zentrales Element jeder erfolgreichen Marke und weißt, wie man aus komplexen Anforderungen smarte Lösungen entwickelt?

Dann übernimm bei Cansativa die Lead-Rolle für eines der zentralsten Projekte unserer Wachstumsstrategie und gestalte das CRM, das unseren Markt prägt.

DAS PACKST DU AN

• CRM-Systementwicklung: Du konzipierst und implementierst ein maßgeschneidertes CRM-System gemeinsam mit einer externen Agentur, exakt auf unsere Bedürfnisse im B2B- und B2C-Geschäft abgestimmt.
• Anforderungsanalyse & Integration: Du sammelst Use Cases und Anforderungen aus allen Fachbereichen und sorgst dafür, dass sie in den Aufbau des neuen CRM Systems einfließen. Dabei berücksichtigst du von Anfang an Datenquellen wie SAP, Salesforce, unseren Data Lake und unseren Webshop.
• Segmentierung & Newsletter-Automatisierung: Du optimierst die Kundensegmentierung, automatisierst den Newsletter-Versand und steigerst die Kampagnenperformance datenbasiert und zielgerichtet.
• Projektmanagement: Du steuerst das Projekt agil mit Blick auf Zeitplan, Budget und Risiken und stellst sicher, dass das System DSGVO-konform läuft.
• Datenqualität & Schulung: Du sicherst die Integrität unserer Kundendaten und schulst interne Teams im Umgang mit dem neuen System.

FÜR DAUERHAFTEN ERFOLG BRINGST DU MIT

• Ausbildung & Know-how: Du hast einen Bachelor in Informatik, BWL oder Marketing oder eine vergleichbare Ausbildung.
• CRM-Erfahrung: Du hast mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im CRM-Bereich, gern in einer leitenden Funktion.
• Branchenkenntnis: Du hast Erfahrung in regulierten Märkten, idealerweise in der Pharma- oder Healthcare Branche.
• Technisches Verständnis: Du kennst dich mit CRM-Systemen, SQL und Datenanalyse aus und hast ein gutes Verständnis der DSGVO. Grundkenntnisse in Python und Machine Learning sind ein Plus.
• Projektmanagement-Skills: Du hast weitreichende Expertise in erfolgreicher Steuerung agiler Projekte und externer Agenturen. Idealerweise hast Du Erfahrung im Projektmanagement.
• Starke Soft Skills: Du kommunizierst professionell und auf Augenhöhe, denkst unternehmerisch und löst Konflikte konstruktiv mit kreativen Lösungen.

WAS WIR BIETEN

WARUM CANSATIVA? Wir sind nicht nur Marktführer – wir gestalten den Markt. Unser Team ist ambitioniert, energiegeladen und bereit, die nächste Stufe zu zünden. Wenn du bereit bist, mit uns zu skalieren und ein Marketing-Ökosystem aufzubauen, das Maßstäbe setzt, dann komm an Bord!

DEINE BENEFITS

• Du profitierst von einem attraktiven Gehaltspaket mit Fixum und variabler Vergütung für Deinen Erfolg.
• Du hast die Möglichkeit, die Marketingstrategie eines Marktführers in der Cannabisbranche maßgeblich zu gestalten.
• Du erhältst 30 Tage Urlaub, denn wir wissen, wie wichtig Erholung für Hochleistung ist.
• Bleib mobil und gesund mit deinem Wunschrad über JobRad – auch zur privaten Nutzung.
• Jeden Monat bekommst du 70€ über Lofino für deine persönlichen Extras.
• Du genießt exklusive Corporate Benefits mit Sparvorteilen bei Top-Marken.
• Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge, denn Deine Zukunft ist uns wichtig.
• Wir unterstützen dein fachliches und persönliches Wachstum mit einem Weiterbildungsbudget.
• Erlebe Teamgeist bei regelmäßigen Teamevents wie Grillabenden, Sommerfesten und sportlichen Aktivitäten.
• Wir nehmen Rücksicht auf deine familiären Bedürfnisse und bieten flexible Lösungen.
• Genieße die Flexibilität des hybriden Arbeitens – zwischen Homeoffice und Büro, ganz nach deinem Bedarf.