System Engineer EUC (End-User Computing) – Operational Services (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Als System Engineer EUC (m/w/d) im Bereich Operational Services unterstützen und beraten Sie unsere Kunden hinsichtlich des Betriebes, der Optimierung und der Weiterentwicklung ihrer EUC-Infrastruktur. Die Arbeiten werden schwerpunktmäßig remote aus unseren Standorten heraus erbracht.

1. Second-Level-Support auf Basis von eingehenden Kundenanfragen (Incident-Management)
2. Installation, Administration (inkl. Troubleshooting und Monitoring), Migration und Aktualisierung von EUC-Umgebungen

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder Software Engineering – auch ein Quereinstieg ist mit nachweisbaren, entsprechenden Fachkenntnissen möglich
• Gute Kenntnisse in einem der folgenden Themengebiete: Endpoint Security, Identity & Access Management, Patch-Management, User-Profile-Management, Unified-Endpoint-Management, Workspace Security
• Von Vorteil sind Erfahrungen in einem der aufgeführten Produkte: Microsoft 365, Endpoint Manager, VMware Workspace One, Citrix MDM, Ivanti
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeiten mit Deutschkenntnissen auf Level C1 (oder besser) zur Kommunikation mit unseren deutschsprachigen Kunden

Darauf können Sie sich freuen

• Arbeitszeiten, die zu Ihrem Leben passen
• Ein tolles Team und eine wertschätzende Atmosphäre
• Moderne Arbeitsmittel, Notebook und Smartphone nach Wahl
• Viele Möglichkeiten, sich weiterzubilden und Ihre Entwicklung zu gestalten
• Ein inhabergeführtes, unabhängiges Unternehmen mit Bodenhaftung und hoher Servicequalität
• Selbstständiges Arbeiten und Raum für Eigenverantwortung