Reservierungsmitarbeiter/-in (m/w/d)

Reservierungsmitarbeiter/-in (m/w/d), Paderborn

Steigenberger Grandhotel and Spa Heringsdorf

Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.

Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Dabei folgt alles deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!

Deine Aufgaben:

1. Telefonischer Gästekontakt: Entgegennahme von Reservierungsanfragen und individuellen Gästewünschen
2. Erstellung von Angeboten, Bestätigungen sowie Bearbeitung von Online- und Reiseveranstalterbuchungen
3. Empfehlung von weiterführenden Angeboten zur Aufwertung des Aufenthalts in Abstimmung mit anderen Hotelabteilungen

Dein Profil:

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit erster Berufserfahrung
• Freude am aktiven Verkauf
• Engagement, Flexibilität und Freude im Umgang mit Menschen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse in Hotelsoftware (idealerweise Opera) und MS Office

Wir bieten:

• Geregelte Arbeitszeiten und flexibles Jahresarbeitszeitkonto
• Internes und externes Weiterbildungsangebot, z.B. eLearning Plattform
• Übertariflicher Urlaubsanspruch ab dem 2. Jahr
• Mitarbeiterverpflegung
• Attraktive Mitarbeiterraten in allen Hotels der Kette
• Corporate Benefits
• Cross-Training Möglichkeiten
• Weihnachtsgeld nach Betriebszugehörigkeit
• Betriebliche Altersvorsorge
• Uniformbereitstellung und -reinigung
• Nutzung des hauseigenen Fitnessraums
• Vergünstigungen auf F&B- und Spa-Leistungen