Kfm. Sachbearbeitung /Auftragsabwicklung Büro (m/w/divers) (Bürokaufmann/-frau)

Kaufmännische/r Sachbearbeiter/in / Auftragsabwicklung Büro (m/w/divers) (Bürokaufmann/-frau)

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Über uns

„Der Holzwurm“ ist ein wachsender Fachmarkt für Holz- und Gartenprodukte mit Sitz in Hahn am See im Westerwald. Unser Motto lautet „Die Beratung macht den Unterschied“. Wir legen Wert auf engagierte, kundenorientierte Beratung sowohl in unserem stationären Geschäft als auch im europaweiten Online-Verkauf. Mit ca. 40 Mitarbeitern bieten wir umfangreichen Kundenservice, der Planung, Visualisierung, Aufmaß, Lieferung und Montage umfasst.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Service- und Reklamationsvorgängen
• Bearbeitung von Kundenreklamationen und Rückmeldungen mit Lieferanten
• Auftragsabwicklung und Kontrolle der Abläufe
• Entgegennahme von Kundenanfragen telefonisch oder schriftlich
• Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen
• Bearbeitung von Produkt- und Stammdatenänderungen
• Erstellen und Bearbeiten von Kundenaufträgen, Lieferscheinen, Rechnungen
• Entwicklung von Verkaufsaktionen und Umsetzungstraining
• Steuerung und Überwachung der Arbeitsabläufe in organisatorischer und fachlicher Hinsicht
• Koordination mit anderen Abteilungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit branchenspezifischer Erfahrung
• Kenntnisse im Bereich Holzverarbeitung/Holzhandel sind wünschenswert
• Kommunikativ, teamfähig, belastbar
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Verhandlungsgeschick
• Initiative und selbstständiges Arbeiten mit Hands-on-Mentalität
• Flexibilität und Leistungsbereitschaft
• Sicherer Umgang mit MS-Office und Warenwirtschaftssystemen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Unbefristete Festanstellung
• Gutes Betriebsklima und angenehmes Arbeitsumfeld
• Leistungsgerechte Vergütung mit Sozialleistungen
• Regelmäßige Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten

Wichtig

Für Nicht-EU-Bürger ist eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich. Ohne diese sowie ausreichende Deutschkenntnisse können Bewerbungen leider nicht berücksichtigt werden.