(Senior) Customer Data Analyst - Personalisierung (m/w/d)

(Senior) Customer Data Analyst - Personalisierung (m/w/d), Hockenheim

Lidl Stiftung & Co KG

Einleitung

Unser Lieblings-Plus-One bist Du! Als Teil unseres internationalen Lidl Plus Teams arbeitest du an unserem rein digitalen Vorteilsprogramm „Lidl Plus“ mit. Gemeinsam entwickeln wir Konzepte, um Lidl Plus noch attraktiver zu machen und die vielen Millionen Nutzer in mehr als 30 Ländern zufriedenzustellen. Unser Miteinander im Team ist dabei ebenso wichtig!

Als Senior Customer Data Analyst (m/w/d) bist du verantwortlich für die Entwicklung von Lösungen bei Fragen zu Kundendaten und -verhalten, von der Zielsetzung bis zu datengetriebenen Handlungsempfehlungen.
…konkret heißt das:

• Entwicklung und Analyse von Segmentierungs- und Personalisierungsstrategien zur Optimierung des Nutzungserlebnisses in unserer App und zur Steigerung des Kundenwerts
• Selbstständige Analyse interner und externer Daten, z.B. hinsichtlich Wirtschaftlichkeit oder Wirkung auf die Kundenansprache
• Enge Zusammenarbeit mit dem Bereich Data Science zur Industrialisierung der Datenprodukte
• Ansprechpartner für internationale Schnittstellen im Bereich Kundendatenanalysen

• Mehrjährige Berufserfahrung in Unternehmensberatung, Marktforschung oder im CRM-Bereich
• Erfahrung im Lebensmittelhandel, Einzelhandel oder in der Konsumgüterbranche wünschenswert
• Gute Kenntnisse in SQL sowie in den Programmiersprachen Python und/oder R
• Umfassendes Wissen über statistische Methoden, Machine Learning und Recommender Systems
• Analytische, strukturierte und methodische Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Lidl legt Wert auf einen attraktiven Einstieg! Deshalb profitierst du bei uns von einem umfassenden Einarbeitungsprogramm, das dich optimal auf deine Aufgaben vorbereitet. Ein persönlicher Pate unterstützt dich dabei, dich im Job, in der Organisation und in der Region zurechtzufinden. Zudem kannst du die vielfältigen Entwicklungsprogramme und Managementtrainings an unserem Hauptsitz nutzen. Wir fördern die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch flexible Lösungen. Ein neutraler Firmenwagen, der auch privat genutzt werden darf, rundet unser Angebot ab.