Product Support Engineer (gn)

Sie suchen einen neuen Job?
Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Product Support Engineer (gn) für unseren Kunden in der Produktion an den Standorten Leipzig, Köln oder Gütersloh.

Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT-Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.

Unser Angebot an Sie:

• Bis zu 79.000 € bei voller Eignung sind möglich
• Eine großzügige Home-Office-Regelung von 80 % (20 % vor Ort, regelmäßig, etwa alle 3-4 Wochen für 2-3 Tage)
• Sie haben die Option, nach 9 Monaten in das Zielunternehmen einzusteigen
• Arbeit in einem deutschlandweit führenden Unternehmen
• Die Option zur stetigen Weiterentwicklung ist gegeben
• Diese Stelle richtet sich auch an Freelancer, die zeitweise in die Arbeitnehmerüberlassung arbeiten möchten

Ihre Aufgaben:

• Sie analysieren technische und fachliche Sachverhalte in der Software für die Marktkommunikation / AS4 und finden adäquate Lösungen
• Sie identifizieren Probleme auf der Kommandozeilen-, Datenbank-, Logfile- und idealerweise auch auf Code-Ebene, die Sie im Sinne einer nachhaltigen Fehlervermeidung lösen oder an die Softwareentwicklung weiterleiten
• Sie übernehmen Aufgaben in der technischen Kundenbetreuung und optimieren kontinuierlich die Software- bzw. die Produktumgebung
• Sie arbeiten mit der Wissensdatenbank und dokumentieren alles
• Sie arbeiten auf Augenhöhe mit dem Account- und Service-Management, der Produktentwicklung sowie den Fachbereichen der Kunden zusammen

Damit überzeugen Sie uns:

• Sie haben ein abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder MINT
• Sie haben erste Erfahrungen im Produkt Support unter Einhaltung von Service Level Agreements gesammelt
• Sie besitzen gute Kenntnisse der Energieversorgungsbranche, optimalerweise in der Marktkommunikation / AS4 bzw. im Fahrplanmanagement
• Fachlich überzeugen Sie durch guten Umgang mit SQL-Datenbanken und der Linux-Kommandozeile
• Sie beherrschen die deutsche Sprache fließend und haben gute Kenntnisse der englischen Sprache

Konnten wir Sie überzeugen?

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Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.