Microsoft Dynamics 365 Consultant (all genders)

Lufthansa Industry Solutions ist ein Dienstleistungsunternehmen für IT-Beratung und Systemintegration. Die Lufthansa-Tochter unterstützt ihre Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Unternehmen. Die Kundenbasis umfasst sowohl Gesellschaften innerhalb des Lufthansa Konzerns als auch mehr als 300 Unternehmen in unterschiedlichen Branchen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Norderstedt beschäftigt über 2.500 Mitarbeiter an mehreren Standorten in Deutschland, Albanien, der Schweiz und den USA.

Deine Aufgaben

1. Fachliche Implementierung & Customizing von Microsoft Dynamics 365 (CRM) Lösungen in den Bereichen Customer Engagement (Sales, Service, Project Operations, Marketing) und Power Plattform mit Schwerpunkt Power Apps
2. Business Analyse & Beratung: Prozessberatung, Anforderungsaufnahme inklusive Prozessdesign mit gängigen Designmethoden und Tools
3. Proxy Product Owner und fachliche Steuerung von DevOps-Teams in internationalen Projekten
4. Unterstützung im Vertrieb: Präsentation von Systemdemos, Bewertung von Kundenanforderungen, Kompatibilitätsprüfungen, Durchführung von Aufwandsschätzungen gemeinsam im Team
5. Mitarbeit im internen Center of Excellence für die Lufthansa Group und im externen Center of Excellence für Kunden außerhalb der LH Group

Dein Profil

1. Abgeschlossene Ausbildung oder Studium und einschlägige Berufserfahrung im Bereich IT
2. Kenntnisse in mindestens einem der Module/Apps: Microsoft Dynamics 365, Customer Service, Field Service, Project Operations oder Marketing
3. Praxis im Customizing oder der Entwicklung von Microsoft Dynamics 365 CRM-Anwendungen, sowohl On-Premise als auch Cloud
4. Erfahrungen mit agilen Entwicklungsmethoden (z.B. SCRUM, Kanban, DevOps, SAFe) sind wünschenswert
5. Ausgeprägte Beratungskompetenzen, Flexibilität und Kommunikationsfähigkeit auf allen Ebenen
6. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
7. Bereitschaft zu projektbezogenen Reisetätigkeiten

Wir bieten

• Altersvorsorge / Betriebsrente
• Flugvergünstigungen
• Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten
• Mobiles Arbeiten möglich
• Flexible Arbeitszeiten
• Entwicklungsprogramme / Weiterbildungen
• Mentoring