Technischer IT-Support Field Service (m/w/d)

Pay Competitive

Employment type Full-Time

Job Description

Req#: 500515

Dein ultimatives Ziel: Ein Job mit Purpose und fachlicher Weiterentwicklung? Bei Haema kannst du nicht nur Deine Kolleg:innen, sondern nebenbei die ganze Welt retten . Denn a ls Deutschlands größter privater Blut- und Plasmaspendedienst haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, mit Blut- und Plasmaspenden Leben zu retten.

Als Technischer IT-Support Field Service (m/w/d) in Leipzig, bist du als Erste:r vor Ort, wenn neue Systeme aufgebaut und eingerichtet werden. Du lernst unsere Haema Hardware Systeme, die Schnittstellen dazwischen, die Zusammenhänge zwischen Haema und Grifols IT Service Prozessen sowie die Vorgehensweisen zur Fehleranalyse und -beseitigung kennen. Mehr noch: Du bist aktiver und wichtiger Part in der Installation neuer Systeme!

Unser Angebot an Dich:

• 13. Monatsgehalt in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Ein echtes Büro mit echten Menschen :)
• Hybrides Arbeitsmodell (2 Tage/Woche remote)
• Jährlicher Mitarbeiterbonus: Beteiligung am Unternehmenserfolg
• 45 € monatlicher Zuschuss für den Arbeitsweg oder zur privaten Nutzung von Bus, Bahn, Fahrrad oder Auto
• 28 Tage Jahresurlaub, bezahlte Freistellung am 24. & 31. Dezember - nach 2 Jahren 30 Tage
• 1:1 Freizeitausgleich
• Rabattportal: attraktive Vergünstigungen
• Weiterbildungsangebote, z.B. Sprachkurse
• IT-spezifische Benefits: abwechslungsreiche Aktivitäten während der Pausen (die Nintendo switch ist immer in greifbarer Nähe)
• Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst

In Deiner Position übernimmst du bei uns folgende Aufgaben:

• Betreuung der zentralen und dezentralen Client-Infrastruktur: Vor Ort in unseren Haema-Zentren oder remote vom Hauptsitz in Leipzig
• Termin- und qualitätsgerechte Bearbeitung von zugewiesenen 1st und 2nd Level Anfragen (z.B. Störungs-, Anforderungs-, Änderungs- und Berechtigungsmanagement)
• Betreuung des zentralen Produktmonitorings unserer spezifischen Temperaturüberwachungslösung
• Selbständige Durchführung von IT-Aufgaben an den Standorten
• Erstellung und Aktualisierung der Dokumentation der zu betreuenden Aufgabenbereiche
• Zusammenarbeit & Austausch in globalen IT-Teams, um neue strategische Lösungen zu entwickeln und zu implementieren
• Rufbereitschaft ca. aller 4-5 Wochen

Das bringst du mit:

• Du konntest bereits erste Berufserfahrung in dem Bereich sammeln
• Erste Kenntnisse in der Instandhaltung und Verwaltung von Infrastruktur, Desktop-Anwendungen, Verwaltung von System- Lebenszyklen, Verwaltung von Änderungen und Adaptionen, Ursachenanalyse und Mentoring
• Bereitschaft zur Reisetätigkeiten innerhalb Deutschlands
• Führerschein Klasse B
• Gute kommunikative Fähigkeiten und Serviceorientierung
• Eigenständige & proaktive Arbeitsweise
• Gute Englischkenntnisse und Lust, diese anzuwenden
• Kein Muss, aber ein i-Tüpfelchen: Kenntnisse in Spanisch

Lust mit uns die Welt zu retten? Klicke auf: „Jetzt bewerben“! Ein Lebenslauf ist im ersten Schritt ausreichend. Gern steht dir Carolin Seifert unter 0151-11187146 oder cseifert@haema.de für Fragen - ob zur ausgeschriebenen Position oder zum Bewerbungsprozess - zur Verfügung. #neuerjob

Alle personenbezogenen Formulierungen sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Haema steht für Chancengleichheit. Das bedeutet die Gleichbehandlung aller Bewerbenden und Mitarbeitenden unabhängig ihrer ethnischen Herkunft, Nationalität, Hautfarbe, Religion, oder sexuellen Orientierung sowie ihres Alters, Geschlechts oder Behindertenstatus.

Location: Landsteinerstraße 1, 04103, Leipzig

About the company

Grifols is a global healthcare company which, since its foundation in Barcelona in 1909, has been working to improve the health and well-being of people all over the world. Our four divisions - Bioscience, Diagnostic, Hospital and Bio Supplies - develop, produce and market innovative medicines, solutions and services in more than 100 countries and regions.

Notice

Talentify is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or protected veteran status.

Talentify provides reasonable accommodations to qualified applicants with disabilities, including disabled veterans. Request assistance at accessibility@talentify.io or 407-000-0000.

Federal law requires every new hire to complete Form I-9 and present proof of identity and U.S. work eligibility.

An Automated Employment Decision Tool (AEDT) will score your job-related skills and responses. Bias-audit & data-use details: www.talentify.io/bias-audit-report . NYC applicants may request an alternative process or accommodation at aedt@talentify.io or 407-000-0000.