Head of Process Solution & Service (m/f/d)

# Head of Process Solution & Service(m/f/d)Multifaceted perspectivesWir sind ein führendes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung von Anlagen für Vakuumbeschichtungsanwendungen spezialisiert hat. Unsere komplexen Projekte erstrecken sich dabei über mehrere Länder. Als Head of Process Solutions & Service verantworten Sie die Sicherstellung und Weiterentwicklung des weltweiten Services Geschäftes unseres Unternehmens. Das globale Service Geschäft umfasst folgende Verantwortungsbereiche: Verkauf von Process Solutions in Form von Komponenten, Upgrades und Softwarelösungen. Weiterhin die Servicebetreuung unserer Kunden im Anlagenbetrieb, wie z.B. Ersatzteilgeschäft, operative Services, Training sowie Erstellung und Anpassung unserer Anlagendokumentation unter den Gesichtspunkten der Industrie 4.0.Contribute own competencies* Erfolgreich abgeschlossenes technisches Hochschulstudium oder ein Studium des Wirtschaftsingenieurwesens bzw. eine vergleichbare Qualifikation* Mindestens 8 - 10 Jahre Führungserfahrung als Leiter eines Servicebereichs, idealerweise eines mittelständischen Industrieunternehmens* Umfassende Erfahrung in der Führung großer sowie komplexer Teams in einer Matrixorganisation* Ausgeprägte Fachkenntnisse im klassischen und digitalen Service* Umfangreiches Wissen zu Herausforderungen des Servicegeschäfts im Maschinen- und (Sonder-) Anlagenbau* Betriebswirtschaftliche und vertriebliche Kenntnisse, sowie exzellentes Verständnis für Unternehmenszusammenhänge* Starke analytische Fähigkeiten sowie hervorragende Planungs- und Organisationsfähigkeiten* Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftBenefitsIndividual development & training opportunitiesCompany pension schemeSports & health offersJobticket and JobbikeInexpensive breakfast and lunch offers in our company restaurantMobile workingGood traffic connectionEmployee discountsWork cell phone and laptopPerformance-related payment incl. Special paymentsFamily-friendly company (e.g. childcare benefit)32 days of vacation / Paid time offCompany eventsGood conditions for cyclists including parking, changing rooms and showersFlexible working hoursDuring a personal interview on site, you will learn more about our location and your future workplace. In this in-depth exchange, we discuss all the requirements and framework conditions for the job. Of course, we will also answer all your questions.Note: If you apply for one of our apprenticeships, an aptitude test will follow at this point.Once we have decided to work with each other, you will receive a binding contract offer. We will present all conditions and benefits to you in a joint discussion. Now you can get started at VON ARDENNE!Now the technical training starts. During the initial period, your individual on-the-job training plan will provide you with an orientation on all subject areas and the relevant contact persons. If you have any questions or need help, your manager and the team are always available to advise you. In addition, we offer a variety of formats for networking and knowledge sharing.