Managing Consultant ServiceNow - HRSD

MANAGING CONSULTANT SERVICENOW - HRDS (m/w/d)

KENNZIFFER: 2023230TKP

STANDORT(E): Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau

OS

Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.

DER JOB

1. Fachliche Führung des Streams HR Service Delivery (HRSD)
2. Verantwortung für die Entwicklung des Offerings und des Marktangangs im Thema HRSD
3. Ansprechpartner für das Thema HRSD für Sales, beinhaltet Mitwirkung in der Angebotserstellung, Proof-of-Concept-Erstellung, Angebotspräsentationen
4. Koordination und Kontrolle der dem Stream zugeordneten Projekte, Freigaben von Angeboten/ Kalkulationen
5. Budget- bzw. Geschäftsplanung und Nachverfolgung via Forecast
6. Coaching/ Ausbildung der MitarbeiterInnen innerhalb des Streams

YOU

1. Master- bzw. Diplomabschluss von Vorteil, alternativ vergleichbarer Abschluss mit adäquater Berufserfahrung
2. Ausgeprägter Wille Verantwortung zu übernehmen
3. Unternehmerischer Gestaltungswille und -fähigkeit
4. Langjährige Erfahrung in der Projektleitung oder in der Rolle des Architekten
5. Tiefgreifendes technisches Verständnis und umfangreiche Erfahrungen in der Beratung und Implementierung von ServiceNow Customer Service Management (HRSD)
6. Fundierte Kenntnisse und entsprechende Zertifizierung in HRSD
7. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Unsere Benefits

• Mobiles Arbeiten
• Gehaltspaket
• Erfolgsbeteiligung
• Geschäftsfahrzeug
• Weiterbildung
• 30 Tage Urlaub
• Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Entgeltumwandlung in den Telekom-Pensionsfond
• Gruppenunfall-Versicherung
• Option des Fahrradleasings
• Beteiligung am Aktienprogramm der Dt.Telekom AG
• Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte der Dt.Telekom
• Corporate Benefits

OPERATIONAL SERVICES GMBH & CO. KG
HR-Team | Frankfurt Airport Center | Gebäude 234, HBK25
60549 Frankfurt am Main
E-Mail: