Lifecycle Marketing Manager (m/w/d)

Dein Profil

• Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
• Als Vollblutanalyst (w/d/m) denkst Du nicht nur in Zahlen und Daten, Du ziehst auch die richtigen Schlüsse und entwickelst passgenaue Maßnahmen - was Du schon in der Praxis erfolgreich bewiesen hast.
• Mehrjährige Erfahrung in der Nutzung von Business-Intelligence-Lösungen zeichnen Dich aus.
• Es reizt Dich, Verantwortung zu übernehmen und Projekte aktiv voranzutreiben.
• Dein selbständiges, zielorientiertes und eigenverantwortliches Handeln ergänzt Du durch ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit.
• Du verfügst über fundiertes technisches Know-how und ein ausgeprägtes Verständnis für technische Zusammenhänge.
• Du arbeitest gerne in Teams und über unterschiedliche Bereiche und Hierarchielevel hinweg.
• Im Umgang mit Analysetools (z.B. Power BI) bist Du fit und bringst Kenntnisse im Bereich Datenbankabfragen (SQL) und -logiken mit.
• Wünschenswerte Kenntnisse im Umgang mit Knime, Inxmail und der Salesforce Salescloud.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Wir legen großen Wert auf ein harmonisches Miteinander im Büro und freuen uns, wenn Du gerne vor Ort mit uns zusammenarbeitest.
• Und zu guter Letzt nicht zu vergessen: Spaß an der Arbeit ist Dir genauso wichtig, wie uns!

Warum wir?

• Teamgeist und Handlungsspielräume mitgestalten.
• Ein modernes Arbeitsumfeld und eine Unternehmenskultur, die sich auf Deine Ideen freut.
• Deine Stärken entwickeln: mit Coaching, Schulungen und fachliche Weiterentwicklung.
• Leidenschaft erleben: Als echte Teamplayer und durch gute Zusammenarbeit erreichen wir gemeinsam unser Ziel: die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter und Kunden.

Dein Kontakt zu uns

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Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Deine Aufgabe

• Du entwickelst Customer Lifecycle-Prozesse kontinuierlich weiter und verankerst kundenorientierte Sichtweisen im Unternehmen.
• Du baust stabile und kontinuierliche LifeCycle Kampagnen auf, sicherst die Qualität, inkl. Testing von Text, Layout, Werbemittel, Landingpages und Links und verknüpfst die Kundenbedürfnisse mit unseren Produkt- und Serviceangeboten in einer zielgerichteten Kommunikation.
• Du führst zielgruppenorientierte Kampagnen Adress-Selektionen über unser Standard Selektionstool aus.
• Du implementierst Marketing-Automatisierungen und entwickelst Nurturing- sowie Engagement-Strategien zur Kundenbindung weiter.
• Du analysierst unsere Marketing- und Vertriebsaktivitäten in Kundensegmenten und leitest Optimierungen ab (z.B. geografische Segmentierung, Entwicklung von Kundenportfolios oder der Entwicklung der Kundendatenqualität).
• Du analysierst Prozessabläufe und identifizierst Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
• Du erarbeitest Lösungen in Kooperation mit Fachbereichen und begleitest deren Umsetzung.
• Du organisierst und steuerst die bereichs- und länderübergreifende Zusammenarbeit, kümmerst dich um Probleme und leitest Handlungsempfehlungen ab.
• Du stimmst dich eng im Team und mit den internen Fachbereichen (Print, Onlinemarketing, Vertrieb, Customer Service und Außendienst, Category Management und Einkauf) zur Planung von Marketing-Aktivitäten ab.
• Du behältst stets den Überblick über neueste Trends und Aktivitäten der Wettbewerber.