Bankettkoordinator (m/w/d)

Bankettkoordinator (m/w/d), Fürth am Berg

Fürther Hotel Mercure Nürnberg West

Fürth am Berg, Germany

Das Fürther Hotel Mercure Nürnberg West ist ein Haus der EVENT Hotels unter Lizenz von AccorHotels. Es liegt ca. 9 km vom Stadtzentrum Nürnberg entfernt, in unmittelbarer Nähe zur Fürther Innenstadt.

Wir bieten unseren geschäftlich oder privat reisenden Gästen 129 Zimmer, die zuletzt 2018 renoviert wurden. Acht multifunktionale Veranstaltungsräume stehen für Tagungen, Seminare und private Feiern zur Verfügung. Ein großzügiger Außenbereich mit Terrasse, Pool und Spielplatz ergänzt unser Angebot.

Unsere Gastronomie ist vielfältig. Wir verwöhnen unsere Gäste mit einem reichhaltigen Frühstücksbuffet sowie à-la-carte oder Buffets. Relax-Pausen und Bankette sind ebenso Bestandteil unseres Angebots wie klassische Tagungsarrangements oder Packages für Privatfeiern.

Anstellungsart: Vollzeit

1. Planung und Organisation von geschäftlichen und privaten Veranstaltungen
2. Annahme, Bearbeitung und Kontrolle der eingehenden Anfragen
3. Persönliche Betreuung der Gäste während der Veranstaltung
4. Rechnungserstellung nach der Veranstaltung
5. Enge Zusammenarbeit mit der F&B-, Reservierungs- und Rezeption-Abteilung
6. Ansprechpartner für unsere Gäste vor Ort, am Telefon und per E-Mail
7. Hausführungen
8. Beschwerdemanagement

Haben Sie bereits Erfahrungen in der Bankettabteilung oder in einem serviceorientierten Beruf mit hoher Kundenfrequenz? Ist Ihnen der herzliche und professionelle Umgang mit Gästen eine Stärke? Können Sie auch in stressigen Situationen Arbeitsabläufe gut koordinieren, Ruhe bewahren und den Überblick behalten? Sind Sie zuverlässig und verbindlich? Finden Sie für jede Herausforderung die optimale Lösung?

Darüber hinaus bringen Sie mit:

• Fachwissen in Kommunikation, Büroorganisation und Beschwerdemanagement
• Freude, Spaß und Engagement, vorbildlicher Gastgeber zu sein
• Kreativität, Innovation, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
• Bereitschaft, Wissen weiterzugeben und kontinuierlich Neues zu lernen
• Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Engagement
• Optimismus und Lösungsorientierung

Wir geben gerne Berufs- oder Quereinsteigern eine Chance.

• Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz
• Freiraum innerhalb Ihres definierten Handlungsspielraums
• Leistungsgerechte Bezahlung
• Mitarbeit in einem jungen, motivierten Team
• Chance und Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und sich fachlich sowie persönlich weiterzuentwickeln
• 30 Tage Urlaub ab dem 4. Beschäftigungsjahr
• Kostenfreier Parkplatz
• Bereitstellung von Uniform und Schuhen
• Unterstützung bei der Wohnungssuche bei Bedarf
• Umfangreiche Weiterbildungsangebote (online und offline)