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Betriebsleitung (m/w/d) Service Center – KSB Berlin

Nur für registrierte Mitglieder
Premnitz
EUR 70.000 - 90.000
Jobbeschreibung

Betriebsleitung (m/w/d) Service Center – KSB Berlin

KSB Company invites you to apply for the Betriebsleitung (m/w/d) Service Center – KSB Berlin role. This position focuses on operational control and strategic development of the Berlin service center with a special emphasis on pump technology and customer-oriented service processes.

Ihre Aufgaben

  • Akquise und Kundenbetreuung: Sie erschließen Kundenbedarfe am Markt, präsentieren Angebote und begleiten diese bis zum erfolgreichen Abschluss.
  • Angebotskalkulation: Sie erstellen und kalkulieren technische Angebote, insbesondere für niedrige bis mittlere Technik im Bereich Pumpentechnik.
  • Auftragsabwicklung: Sie wirken bei Verkaufsverhandlungen mit, tätigen Abschlüsse im Rahmen Ihrer Vollmacht und koordinieren die gesamte Auftragsabwicklung inklusive Material- und Fremdleistungsbestellungen.
  • Kundenbeziehungsmanagement: Sie pflegen und entwickeln Kundenkontakte weiter und sorgen für eine strukturierte Datenpflege im ERP-System.
  • Budget- und Ergebnisverantwortung: Sie tragen Verantwortung für Umsatz, Budget und Kostenstellen und stimmen Maßnahmen zur Prozessoptimierung ab.
  • Reklamationsmanagement: Sie führen das Reklamationsmanagement durch und erarbeiten Maßnahmen zur Risikominimierung und Kostensenkung.
  • Mitarbeiterführung: Sie motivieren und entwickeln Ihre Beschäftigten, führen Leistungsbeurteilungen durch und fördern den kontinuierlichen Verbesserungsprozess.
  • Sicherheitsmanagement: Sie stellen die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicher und überwachen Maßnahmen aus ASA-Sitzungen.

Das bringe Sie mit

  • Fachspezifische mindestens dreijährige Berufsausbildung mit Technikerabschluss sowie Weiterbildung zum Fachwirt, PAP oder vergleichbar
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb oder technischen Service
  • Erste Führungserfahrung wünschenswert
  • Kenntnisse im Pumpenpartner-Programm sowie in Steuer- und Regelungstechnik
  • Technisches Verständnis für Aufbau, Wirkungsweise und Instandsetzung von Pumpen
  • Sicherer Umgang mit MS Office und GDI-Systemen
  • Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick, Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Weitere Informationen

  • Arbeitszeit: Vollzeit
  • Vertragsart: Unbefristet