Junior IT Helpdesk- Mitarbeiter (w/m/d)
Für den Raum Pforzheim suchen wir einen Junior IT Helpdesk-Mitarbeiter (w/m/d) zur unbefristeten Festanstellung im Rahmen der Direktvermittlung.
In dieser Position sind Sie erste Anlaufstelle bei IT-Fragen und leisten wichtigen Support für die Anwender:innen im Unternehmen. Sie arbeiten mit einem erfahrenen Team zusammen und entwickeln sich Schritt für Schritt in der IT-Landschaft weiter.
Klingt nach einer Herausforderung, die Sie interessiert?
Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!
Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
- … und vieles mehr!
Ihre Aufgaben
- Klassifizieren und priorisieren von Service-Requests
- Diagnose und Priorisierung aller IT-Störmeldungen und Serviceanfragen
- Dokumentation und Verwaltung von Supportanfragen im IT‑Ticketsystem
- Erster Ansprechpartner bei IT‑Problemen für die internen Mitarbeiter des Unternehmens
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT‑Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Support
- Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
Über uns
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen‑Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online‑Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E‑Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.