Senior Revenue Operations Manager (m/w/d) - CRM, Automatisierung & KI mit HubSpot

Deine Herausforderung

Du hast Lust auf ein Greenfield-Wachstumsprojekt? Wir suchen Dich als Senior Revenue Operations Manager (RevOps)! Gemeinsam mit den Teams baust Du die digitale Vertriebs- und Servicearchitektur von Grund auf neu. Wir führen unsere Systeme mit HubSpot als CRM-Tool für Sales, Customer Service und Marketing zusammen – mit dem Ziel, Prozesse zu vereinheitlichen, Daten zu zentralisieren und durch Automatisierung & KI-gestützte Entscheidungen das nächste Level zu erreichen.
Du sorgst dafür, dass HubSpot zum zentralen Steuerungsinstrument wird – von der Leadgenerierung bis zum Kundenservice – und bringst dabei intelligente Prozesse gezielt in die täglichen Abläufe:

• Du verantwortest die Einführung und den kontinuierlichen Ausbau von HubSpot CRM als zentrales Go-to-Market-System
• Mit Deiner Erfahrung baust Du eigenverantwortlich automatisierte Workflows, Lead-Pipelines, Kampagnen-Logiken und Reporting-Strukturen auf
• Du verantwortest die Systemarchitektur für Marketing, Sales & Kundenservice und die Schnittstellen zwischen den Systemen
• Du übernimmst die Entwicklung und Pflege von Dashboards, Reports und Forecasts für Managemententscheidungen
• Du implementierst KI-gestützte Funktionen wie Lead-Scoring, Chatbots, automatische Angebotsvorschläge, Textanalysen und E-Mail-Automationen
• Du analysierst und optimierst die gesamte Customer Journey über alle Touchpoints hinweg
• Du stellst die Datenqualität sicher, dokumentierst Prozesse und schulst die beteiligten Teams
• Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Sales, Marketing, Customer Service, IT, BI & Prozessmanagement

Dein Profil

• Du hast ein Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Data Analytics oder eine vergleichbare Ausbildung oder Erfahrung
• Du bringst bereits mehrere Jahre Erfahrung in CRM-/RevOps-Rollen oder Digital Sales Enablement mit
• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in HubSpot oder vergleichbaren Systemen wie Salesforce, Zoho o. Ä.
• Du bringst Begeisterung für Prozessautomatisierung und KI-Anwendungen im Sales & Marketing mit
• Du überzeugst durch analytische Stärke, datengetriebenes Denken und eine strukturierte Arbeitsweise
• Du kommunizierst klar und wirkungsvoll und hast Freude an der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit
• Du beherrschst Deutsch und Englisch verhandlungssicher

Warum wir?

Pallit ist einer der führenden europäischen Anbieter für Lagertechnik und Flurförderfahrzeuge - mit über 400.000 Kunden und 60.000 Bestellungen pro Jahr in ganz Europa. Wir kombinieren E-Commerce, datengetriebenen on- &offline Vertrieb und technischen Service.

Tech Facts

• Wir arbeiten mit Shopify, Tableau, Sage 100 (ERP), Miro & Asana - bald auch mit Hubspot, DealHub
• Es erwartet dich eine spannende Datenbasis, die teilweise noch in Silos liegt, mit dem BI Team wurden diese Daten schon in Form gebracht

Was Dich persönlich bei uns erwartet:

• Übernehme Verantwortung in einem starken, interdisziplinären Team mit Unternehmergeist
• Arbeite regelmäßig in unserem Büro nahe Erding, aus dem Home-Office heraus oder gelegentlich im Rahmen einer Workation auch von unterwegs
• Persönliches Entwicklungsbudget zur Teilnahme an Konferenzen und Workshops jedes Jahr
• Starte mit 28 Urlaubstagen mit Steigerung in den Folgejahren

Wenn Du Lust hast das nächste Puzzlestück zu setzen um digitale Vertriebsprozesse mit zentralen Daten, KI und Automatisierung nach vorne zu bringen, dann werde Teil unseres Teams!