Senior Solution Architect (m/w/d) ServiceNow

Gesellschaft: T-Systems International GmbH
Stellen-ID: 235587
Standort: Deutschland : Berlin : Berlin || Deutschland : Baden-Württemberg : Leinfelden-Echterdingen || Deutschland : Bayern : München || Deutschland : Hamburg : Hamburg || Deutschland : Hessen : Darmstadt || Deutschland : Hessen : Frankfurt/Main || Deutschland : Niedersachsen : Wolfsburg || Deutschland : Nordrhein-Westfalen : Bonn || Deutschland : Nordrhein-Westfalen : Düsseldorf || Deutschland : Sachsen : Dresden

Karrierelevel: 04 - Berufserfahrene
Berufserfahrung: 3-5 Jahre
Vertragsart: 01 - Unbefristet (Teilzeit möglich)
Wochenarbeitszeit: 40,00
Reiseanteil: 0-25%
Erforderliche Sprachkenntnisse: Deutsch; Englisch
Bewerbungsschluss: 20.06.2025

T-Systems International GmbH

Bei T-Systems bieten wir unseren Geschäftskunden die richtigen Systemlösungen für ihr digitales Business. Mit unserem Portfolio stellen wir sicher, dass digitale Transformation Komplexität reduziert, Kosten einspart und die alltägliche Arbeit erleichtert. Unsere Schwerpunkte sind Konnektivität, Digital, Cloud & Infrastruktur sowie Sicherheit - Let's power higher performance!

Fachbereich

Unser Center of Excellence für ServiceNow bietet IT-Dienstleistungen für interne und externe Kunden. Unser Leistungsangebot umfasst die Beratung, die Implementierung und das Application & Operations Management für die SaaS-Lösung ServiceNow. Das Team ist in der Portfolio Unit Digital der T-Systems International GmbH eingordnet.

Aufgaben

Als Senior Solution Architect (m/w/d) ebnen Sie unseren Kunden den Weg in ServiceNow und beraten sie bei der Einführung. Dabei agieren Sie als erfahrener Mittler zwischen unseren Kunden und den IT-Spezialisten, die Ihre Ideen für unsere Kunden in die Praxis umsetzen. Ihre Aufgaben im Detail sind:

1. Analyse und Bewertung von anspruchsvollen fachlichen Anforderungen und Ableitung von Lösungsansätzen zur Umsetzung in ServiceNow
2. Entwicklung umfassender Konzepte für die Integration von ServiceNow-Lösungen in Kundenprozesse und IT-Landschaften, inklusive Erarbeitung praxisrelevanter Anwendungsszenarien, Use Cases, Referenzarchitekturen, Demos und Vertriebsargumente
3. Steuerung von ServiceNow-Projekten mit hoher Komplexität im Rahmen der digitalen Transformation von Unternehmen
4. Bewertung von End-to-End-Szenarien für den Einsatz von ServiceNow, insbesondere im Gesundheitswesen (Health) und der öffentlichen Hand/Verwaltung (Public)
5. Zusammenarbeit mit Spezialisten anderer Konzerneinheiten zu Themen wie Cloud, Security, Monitoring, Billing, Integration
6. Vorbereitung von Pitches und Präsentationen für Entscheider auf Kundenseite sowie auf Senior Management / CxO Ebene, inklusive technischem Briefing und fundierten Hintergrundinformationen

Profil

Sie bringen fundiertes Wissen im Bereich ServiceNow mit. Zudem verfügen Sie über mehr als 5 Jahre Berufserfahrung und haben das Thema ServiceNow aus verschiedenen Perspektiven vorangetrieben, vielleicht als Entwickler, Consultant, Projektleiter oder Architekt? Außerdem bringen Sie folgende Erfahrungen und Qualifikationen mit:

1. Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung komplexer ServiceNow-Lösungen und Architekturen sowie exzellentes Verständnis der gängigen Enterprise Architektur- und Architekturmanagementansätze von ServiceNow
2. Zertifizierung als ServiceNow Certified System Administrator, Certified Application Developer, ServiceNow Certified Implementation Specialist oder ServiceNow Certified Technical Architect (mindestens zwei CIS-Zertifizierungen in Bereichen wie ITSM, FSM, CSM, ITOM, ITBM, Vendor Risk, Risk and Compliance, Asset Management)
3. Mindestens 5 Jahre Projekterfahrung in der praxisorientierten Planung, Konzeption, Einführung und Optimierung anspruchsvoller ServiceNow-Lösungen, nahtlos integriert in bestehende IT-Landschaften
4. Hervorragende Fähigkeiten in technischer Analyse und eigenverantwortlicher Einschätzung von Machbarkeit, Aufwand und Return on Investment aus Kundensicht
5. Erfahrungen mit Schnittstellen- und Integrationstechnologien zur Anbindung von Cloud-Services
6. Ausgeprägtes Kommunikationstalent auf Sach- und Entscheider-Ebene sowie verhandlungssicheres Deutsch und Englisch (mindestens C1-Level)

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.

Diese Stelle ist auch in Teilzeit möglich.

Ihr Kontakt: Antje Stach
Telefon: 0049 15115183650
E-Mail: antje.stach@telekom.de

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