Senior Consultant - Trainer IT Servicemanagement (m/w/d)

Join to apply for the Senior Consultant - Trainer IT Servicemanagement (m/w/d) role at BWI GmbH

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Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Im Beratungsfeld Training beraten, unterstützen und begleiten wir unsere Kunden bei der Einführung neuer IT-Systeme; die Konzeption und die Umsetzung von Ausbildungsmaßnahmen sowie Ausbildungsinhalten dazu stellen hier die wesentlichen Baustein dar. In einem abwechslungsreichen und interdisziplinären Umfeld begleiten wir Transformations- und Digitalisierungsprojekte der Bundeswehr und leisten mit innovativer und moderner Ausbildung unseren Beitrag zu deren Gelingen.

Ihre Aufgaben

• Sie konzipieren Präsenztrainings und virtuelle Trainings für auf ITIL basierende IT-Tools oder Frameworks und führen diese durch oder delegieren diese Aufgaben je nach Projekterfordernis an einen Trainerpool
• Sie entwickeln fachliche Vorgaben für den Trainerpool, kontrollieren die Umsetzung derselben, steuern externe Trainerressourcen fachlich und unterstützen die Weiterentwicklung von internen Trainerressourcen
• Sie sind die/der zentrale Ansprechpartner/-in in sämtlichen Trainingsfragen - sowohl für unseren Trainerpool als auch kundenseitig - und stellen sicher, dass alle Trainingsinhalte konsistent und in gleichbleibender Qualität dargestellt und vermittelt werden
• Sie führen mit den Trainerinnen und Trainern Feedbackrunden zur kontinuierlichen Verbesserung durch und entwickeln Methodik, Inhalte und Unterlagen auf Basis der Rückmeldungen weiter
• Sie stellen fortlaufend sicher, dass alle Trainings mit der Weiterentwicklung der zugrundeliegenden Software sowie mit den sich entwickelnden Anforderungen des Unternehmens und des Kunden übereinstimmen
  
  

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Bezug zur Bildungswissenschaft, Erwachsenenbildung, Informatik oder vergleichbar
• Mindestens 4 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Bereich IT-Service Management mit ITIL-Prozessen sowie mindestens ITIL Foundation- Zertifizierung
• Umfangreiche Erfahrungen und Kompetenzen in der Durchführung von Trainings
• Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln und diese adressatengerecht aufzubereiten
• Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Kommunikations- und Sozialkompetenz, sicheres Auftreten, Präsentationskompetenz
• Initiative, schnelle Auffassungsgabe, Organisationstalent, Kreativität und Durchsetzungsvermögen
• Deutschlandweite Reisebereitschaft (ca. 30%)
  
  

• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
• Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit
• Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
• Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung
• Sie können ein Wertguthabenkonto aufbauen, um dieses perspektivisch z.B. für ein Sabbatical einzusetzen
• An 20 Tagen im Jahr ist mobiles Arbeiten in zahlreichen europäischen Staaten möglich
• Sie erhalten eine digitale Sachwertkarte, die monatlich aufgeladen wird und Ihnen zur freien Verfügung steht
• Sie können ihr Wunschfahrrad leasen und über eine Bruttogehaltsumwandlung vergünstigt abrechnen

Seniority level

• Seniority level

  Mid-Senior level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Information Technology

• Industries

  IT Services and IT Consulting

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