E-Commerce Customer Success Manager (F/M/D)

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Über uns

Wir sind emax digital ein Big Data Analytics Start-Up aus München.

Wir entwickeln KI-basierte Software, und helfen Marken noch erfolgreich über Amazon & Co. zu verkaufen - dank smarter Technologie und jahrelanger Amazon-Erfahrung der Gründer Andreas und Dominik. CTO Benjamin liefert die notwendige Analytics & Tech-Expertise.

Als ehemalige Amazon-Führungskräfte verstehen wir die Komplexität, der die Unternehmen im Online-Handel gegenüberstehen. Über mehr als 12 Jahre haben wir in den USA und Europa eng mit führenden Marken und Herstellern aus den Bereichen FMCG, CE, Fashion und Entertainment erfolgreiche E-Commerce-Strategien entwickelt und umgesetzt. Mit emax digital helfen wir Brands, ihre Ziele im E-Commerce durch smarte Tools und den richtigen Mix aus Marketing- & Aktivierungsmaßnahmen zu übertreffen.

Ihre Aufgaben

Du berätst Markenhersteller wie sie ihr Marketing und Vertrieb im E-Commerce optimieren können.

• Analytics & Insights. Mithilfe unserer KI-basierten Amazon Intelligence Software unterstützt du deine Kunden bei mehr Transparenz in ihre tägliche Arbeitsschritte zu bringen
• Consulting. Du wirst Amazon Experte und unterstützt namhafte Kunden dabei ihre strategischen & operativen Ziele zu erreichen
• Sichtbarkeit & Aktivierung. Entwickle und Werbe-Strategien und unterstütze deine Kunden ihre Marken Awareness zu stärken, und Verkäufe zu aktivieren
• Reporting. Du erstellst Analysen basierend auf Kampagnen- und Verkaufsdaten mithilfe von Excel, PowerPoint und unserem emax.digital Tool
  
  

Ihr Profil

Du Hast Ein Abgeschlossenes Bachelor Oder Master Studium Zum Beispiel Aus Dem Bereich Marketing, BWL, VWL, Kommunikation, Medien, Journalismus, Fashion, Psychologie. Wichtiger Als Dein Studium Ist Uns

• DU LIEBST MARKEN & E-COMMERCE. Du hast Interesse beides miteinander zu verknüpfen
• Du hast Bock etwas Neues auszuprobieren und auf ein Startup-Abenteuer in einem dynamischen, heißen Markt
• Du hast evtl. schon Erfahrungen mit Amazon Advertising, E-Commerce, Online Marketing, SEO oder Content-Management gemacht
• Du sprichst Deutsch & Englisch fließend
  
  

Warum wir?

• Spiel, Spaß und Spannung in einem schnell wachsenden Tech-Start-Up
• Du bist übernimmst von Anfang an Verantwortung und eigene Projekte
• Du arbeitest eng mit dem Gründerteam zusammen = flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen
• Einen tiefen Einblick in die DNA der erfolgreichsten E-Commerce-Player (Amazon & Co.)
• Enge Zusammenarbeit mit den Gründern, führenden Marken, Agenturen und anderen Start-Ups
• Unser Büro befindet sich in der Neuen Balan, München Ost und bietet eine warme, familiäre Atmosphäre inmitten anderer Start-Ups inkl. Team & Kunden Events …und erstklassigen Kaffee ️

Seniority level

• Seniority level

  Entry level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Customer Service

• Industries

  Software Development

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