Microsoft Dynamics 365 Specialist | Customer Service, Field Service, ITSM | HO nach Absprache (mwd)

Microsoft Dynamics 365 Specialist | Customer Service, Field Service, ITSM | 40% Home Office (mwd)

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Microsoft Dynamics 365 Specialist | Customer Service, Field Service, ITSM | 40% Home Office (mwd)

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Microsoft Dynamics 365 Specialist (mwd)

Als Microsoft Dynamics 365 Specialist betreuen und entwickeln Sie die interne Microsoft-Dynamics-365-Plattform kontinuierlich weiter.

Standort: Düsseldorf

Vertragsart: Unbefristete Festanstellung durch unseren Klienten

Aufgaben

• Als Microsoft Dynamics 365 Specialist liegt Ihr Fokus auf Customer Service, Field Service und ITSM-bezogene Prozesse.
• Sie analysieren bestehende Geschäfts- und Serviceprozesse und arbeiten eng mit den Fachabteilungen zusammen, um Optimierungspotenziale zu identifizieren und umzusetzen.
• Sie übernehmen die Konzeption, Planung und Umsetzung von Projekten von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Einführung im Unternehmen.
• Sie stimmen sich eng mit den Bereichen Softwareentwicklung und Prozessmanagement ab, um technische und organisatorische Abläufe effizient zu gestalten.
• Sie planen und moderieren Workshops sowie Schulungen, um die Systemakzeptanz und den sicheren Umgang mit Microsoft Dynamics 365 zu fördern.
• Sie evaluieren neue Funktionen und Module, prüfen deren Nutzen im Unternehmenskontext und begleiten deren Integration in die bestehende Systemlandschaft.
  
  
  

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Tiefgehende Erfahrung in der Einführung und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 mit Schwerpunkten wie Customer Service, Field Service oder ITSM
• Fundiertes Know-how in der Analyse, Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen, idealerweise aus realisierten Kunden- oder internen Projekten
• Hohes Maß an Eigenverantwortung und Motivation, Lösungen selbstständig voranzubringen und nachhaltig zu etablieren
• Starke kommunikative Fähigkeiten sowie Teamgeist für die enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und interdisziplinären Projektteams
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
  
  
  

Benefits

Neben einer von Offenheit und Teamorientierung geprägten Kultur bietet das Unternehmen:

• flexible Arbeitszeiten
• betriebliche Altersvorsorge
• Homeoffice
• 30 Tage Urlaub
• Corporate Benefits
• Gesundheitsmanagement
• Mitarbeiter-PC-Programm
• Vaterschaftsurlaub
• Feedbackgespräche
  
  
  

Unser Kunde ist ein etabliertes IT-Systemhaus mit Fokus auf ganzheitliche Lösungen für mittelständische und große Geschäftskunden. Es bietet ein breites Leistungsspektrum von IT-Beratung über Infrastrukturservices bis hin zu Cloud- und Sicherheitslösungen. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Offenheit, Teamorientierung und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Work-Life-Balance.

Machen Sie Ihren nächsten Karriereschritt und bewerben Sie sich gleich hier oder senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Referenznummer 22708, Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie ggf. Ihrer Reise- und Umzugsbereitschaft (Ein Anschreiben ist nicht erforderlich).

Ihre Daten werden von uns niemals ohne Ihre explizite Zustimmung für jeden Einzelfall weitergeleitet. Wir garantieren eine Rückmeldung innerhalb von 2 Arbeitstagen.

Vesterling ist seit über 25 Jahren einer der führenden Personaldienstleister im Bereich Technologie. Schwerpunkte der Tätigkeit sind das Recruiting von Experten bis hin zum Executive Search auf Vorstandsebene sowie das Outplacement. Unsere Consultants, selbst erfahrene Informatiker und Ingenieure, beraten Sie in allen Karrierefragen und unterstützen Sie bei der Auswahl geeigneter Positionen.

Seniority level

• Seniority level

  Associate

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Information Technology

• Industries

  Business Consulting and Services and IT Services and IT Consulting

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