Leitung der Rezeption/Reservierung

Leitung (m/w/d) der Rezeption/Reservierung

Die Klinik am See ist eine Rehabilitationsklinik für innere Medizin am östlichen Stadtrand von Berlin gelegen. Mit täglich 234 anspruchsvollen Patienten bieten wir höchste medizinische Betreuung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Führungskraft.

Stellenzusammenfassung

In dieser neu geschaffenen Schlüsselposition übernehmen Sie die strategische und organisatorische Verantwortung für den gesamten Bereich Rezeption und Aufnahmemanagement und sorgen dafür, dass dieser Bereich reibungslos funktioniert.

Aufgaben

• Führungs- und Managementaufgaben – Gesamtverantwortung für die Abteilung inklusive Belegung und Patientenkoordination.
• Strukturierung, Optimierung und Weiterentwicklung der administrativen Abläufe und Prozesse im Empfangsbereich.
• Führung und Weiterentwicklung des Empfangsteams und Motivation der Mitarbeitenden.
• Planung der Personaleinsätze, Urlaubsplanung und Schichtkoordination.
• Enge Zusammenarbeit mit der Klinikleitung und den angrenzenden Fachbereichen zur Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs und einer hohen Patientenzufriedenheit.

Qualifikationen

• Erfahrung in einer leitenden Position im Bereich Hotellerie oder Klinikverwaltung.
• Organisationstalent mit dem Blick für effiziente Abläufe und einer hohen Kommunikationsfähigkeit.
• Souveräner und empathischer Führungsstil, der das Team motiviert und gleichzeitig für eine hohe Servicequalität sorgt.
• Freude an Prozessoptimierung, Qualitätsmanagement und Teamarbeit.
• Belastbarkeit, Entscheidungsfreude und die Fähigkeit, bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick zu behalten.

Unser Angebot

• Eine neu gestaltete Schlüsselposition mit viel Gestaltungsspielraum und Verantwortung.
• Ein engagiertes und herzliches Team in einer stabilen, inhabergeführten Klinik.
• Flexible Arbeitszeitmodelle (Vollzeit oder Teilzeit) und familienfreundliche Arbeitszeiten.
• Kurze Entscheidungswege und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.

Falls diese Position Ihr Interesse weckt, freuen wir uns darauf, in einem persönlichen Gespräch mehr über Sie zu erfahren.

Unternehmensdarstellung

Wir sind eine inhabergeführte – konzernfreie – Klinik mit 234 Betten für kardiovaskuläre, hämatologisch-onkologische und gastroenterologische Nachsorge, die PatientInnen vorrangig im Rahmen einer Anschlussheilbehandlung betreut. Die Klinik wurde 1995 neu errichtet und befindet sich am östlichen Stadtrand von Berlin im Ortsteil Seebad der Gemeinde Rüdersdorf. Verkehrstechnisch sind wir gut über öffentliche Verkehrsmittel (S-Bahnhof Erkner) zu erreichen.