Senior Marketing Automation Manager in Berlin - German Speaking (m/w/d)

Über Uns

Customlytics ist die führende App‑Marketing‑Beratungsagentur in der DACH‑Region. Wir machen Apps erfolgreich & professionalisieren die App‑Branche, indem wir mit allen relevanten App‑Unternehmen im Markt zusammenarbeiten. Kannst du dir eine Welt ohne Apps vorstellen? Wir auch nicht!

Senior Marketing Automation Manager

Du konzipierst Kampagnenstrategien mit unseren Kunden, setzt die technischen Voraussetzungen um und bringst die Kampagnen live. Du kreierst Texte für Push‑Nachrichten oder E‑Mail‑Newsletter und erstellst gemeinsam mit unserem Design‑Team alle für dich benötigten Grafikmaterialien. Zusätzlich interpretierst du Reportings, führst A/B‑Tests durch & optimierst die CRM‑Kampagnen unseres Kundenstamms. Du begleitest die großen Industrienamen wie Audible und die Deutsche Telekom entlang der Customer Journey und trägst direkt zum Erfolg unserer Kunden bei.

Deine Aufgaben

• Entwicklung & Umsetzung einer umfassenden CRM‑Strategie, die mit dem gesamten Marketingplan übereinstimmt und Kundenbindung, -treue und -loyalität fördert.
• Erstellung und Durchführung gezielter Push‑Benachrichtigungen, In‑App‑ und E‑Mail‑Kampagnen, die das Benutzerengagement und die Konversionen für die Apps unserer Kunden steigern.
• Analyse von Kundendaten und Bereitstellung von Erkenntnissen zur Information von Marketing‑ und Produktteams sowie zur Förderung von Wachstumsentscheidungen.
• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams (Produkt, Design, Text und Datenanalyse), um ein nahtloses Kundenerlebnis zu bieten.
• Auf dem Laufenden bleiben über Branchentrends und neue Technologien, um unsere CRM‑Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Dein Profil

• 5+ Jahre Erfahrung im CRM, E‑Mail‑Marketing oder Mobile‑Marketing.
• Nachweisliche Erfolge bei der Entwicklung und Umsetzung erfolgreicher CRM‑Kampagnen.
• Erfahrung mit Marketing‑Automatisierungsplattformen und mobilen CRM‑Systemen (z.B. Airship, Batch, Braze, CleverTap, MoEngage, etc.).
• Starke Projektmanagementfähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu priorisieren & zu managen.
• Starke Datenanalysefähigkeiten und die Nutzung von Daten zur Informationsgewinnung für Marketingentscheidungen.
• Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse.

Benefits

Remote Work: Möglichkeit, bis zu 90 Tage im Jahr von einer anderen Stadt oder aus dem Ausland zu arbeiten.
Office‑Vibes in Friedrichshain: gemütliches Büro mit Snacks, Drinks, Pasta & höhenverstellbaren Tischen.
Deutschlandticket: Wir übernehmen den Großteil deines Tickets.
Top‑Notch Equipment: Ein MacBook und alles, was du für deinen Erfolg brauchst.
Core Working Hours: Klare Arbeitszeiten & Flexibilität im Alltag.
Childcare Support: Extra Unterstützung für Eltern mit Vorschulkindern.
Team Culture & Events: Monatliche Aktivitäten, großes Zusammenkommen in Berlin & Raum zum gemeinsamen Wachstum.
Corporate Benefits: Rabatte bei beliebten Online‑Shops.
Bonus für erfolgreiche Referrals: Empfehlung zahlt sich für dich aus.

Wir setzen uns für Vielfalt und Chancengleichheit für alle ein und heißen Personen jeden Geschlechts, Alters, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung herzlich willkommen. Wenn du kreativ, lösungsorientiert und leidenschaftlich im Bereich App‑Marketing bist, freuen wir uns von dir zu hören. Komm in unser Team und sei du selbst – in einer Umgebung, in der Vielfalt gefeiert und geschätzt wird.