Leiter Kundendienst (m/w/d)

Wir sind Spezialisten für individuelle und exklusive Bäder und suchen Perfektionisten, die ihren Beruf mit Leidenschaft und Kundenfreundlichkeit ausüben. Es erwarten Sie eine faire Bezahlung mit Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld sowie ein Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung.

Aufgaben

1. Leitung des Fachbereiches Kundendienst, Wartung und Kleinaufträge
2. Strukturelle Organisation und Ausbau des Kundendienstes
3. Mitarbeitereinsatzplanung
4. Überwachung der termin- und qualitätsgerechten Durchführung der Aufträge
5. Planung und Koordination der Serviceaktivitäten
6. Erstellung von Angeboten unter Berücksichtigung der Kundenwünsche und der technischen Anforderungen
7. Partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Lieferanten
8. Aktive Mitarbeit bei komplexeren Aufgaben vor Ort bei Kunden

Qualifikation

1. Meisterprüfung Anlagentechnik, Heizung und Sanitär
2. Organisationstalent
3. Eigenständiges, lösungs- und kundenorientiertes Handeln und Entscheiden
4. Teamgeist
5. Führungstalent und Erfahrung im Angebotswesen sowie in der Abrechnung in Zusammenarbeit mit den SachbearbeiterInnen
6. Erfahrung im Umgang mit Kunden

Benefits

Wir sind ein eingespieltes und offenes Team und bieten Ihnen als Leiter Kundendienst einen zukunftsfähigen Arbeitsplatz in einer Festanstellung in Vollzeit. Sie erhalten ein leistungsgerechtes Jahresgehalt mit zusätzlicher ergebnisorientierter Erfolgsprämie sowie Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung. Je nach Fähigkeit und Interesse fördern wir Ihre Weiterbildung. Auch die private Nutzung des Firmenautos ist möglich. Ihre Einsatzorte sind überwiegend regional.

Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung.