Rechtsanwalts-/Notariatsfachangestellter m/w/d für RA-MICRO

Overview

RA-MICRO Hamburg GmbH – Die Base2 IT Consult GmbH ist ein unabhängiges IT-System- und Consultinghaus mit großer Erfahrung in der Betreuung von kleinen- und mittelständischen Unternehmen im südöstlichen Bereich von Hamburg. Durch die Kernkompetenzen unseres Tochterunternehmens RA-MICRO Hamburg GmbH in den Bereichen Support und Schulung der Produkte RA-MICRO und DictaNet sowie dem technischen Service und der ganzheitlichen Beratung ist RA-MICRO der ausgewiesene Experte für Anwaltskanzleien und Notariate.

Für unser Tochterunternehmen RA-MICRO Hamburg GmbH mit Sitz bei uns im Hause suchen wir ab sofort einen Rechtsanwalts-/Notariatsfachangestellten m/w/d.

Responsibilities

Im telefonischen Kundenkontakt:

• die telefonische Entgegennahme von Fragen und Problemen rund um die Kanzleiorganisationssoftware RA-MICRO
• Unterstützung des Kunden bei der Nutzung des Programms
• Entgegennahme schwieriger Problemfälle und internes Testen der Programmversion in ständiger Abstimmung mit dem Kunden
• Störungen mit dem Hersteller erörtern und den Kunden jederzeit über den Bearbeitungsstand informieren
• rechtliche Informationen bei fehlerhafter Bedienung oder Installation durch den Kunden
• Testen der neuen Programmversionen und ständige Abstimmung mit dem Hersteller
• Verbesserungsvorschläge der Kunden aufnehmen und Weiterleitung an den Hersteller
• Entgegennahme von Programmversionsbestellungen
• Einweisung neuer Mitarbeiter zu den unterschiedlichen Modulen von RA-MICRO

Im Schulungsbereich:

• Schulung der norddeutschen Kanzleien, die RA-MICRO als neue Software nutzen
• Durchführung unserer hausinternen oder bei unseren Kunden vor Ort Seminare/Webinare zu den unterschiedlichen Programmpunkten

Qualifications

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung, zum/zur Rechtsanwalts-/ oder Notariatsfachangestellte/n oder vergleichbare Ausbildung
• Sie bringen Teamgeist, Souveränität und Qualitätsbewusstsein mit
• Ihre Freude am Telefonieren überzeugt Kunden und Kollegen bei der täglichen Arbeit
• Sie haben Freude daran, vor Kunden RA-MICRO zu erläutern
• Auch als Berufseinsteiger haben Sie die Möglichkeit mit systematischer Einarbeitung in das Aufgabengebiet hineinzuwachsen

Benefits

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Ein hervorragendes Arbeitsklima
• Attraktive Vergütung mit freiwilligen sozialen Leistungen
• Umfangreiche systematische Einarbeitung
• Spannendes und modernes Arbeitsumfeld und -ausstattung