Serviceleiter (m/w/d) zur Betreuung unserer Kunden in Belgien und Niederlande

Serviceleiter (m/w/d) zur Betreuung unserer Kunden in Belgien und Niederlande

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Wir sind ein stetig wachsendes Familienunternehmen mit über 75 Jahren Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau. Weltweit vernetzt, mit lokalen Wurzeln beliefern wir mit unseren 2.000 Beschäftigten Großwäschereien mit umfassenden Systemlösungen für industrielle Wäschereitechnik.

Kannegiesser steht als führendes Unternehmen in der Branche für Qualität, Innovation und exzellenten Kundenservice. Zur Verstärkung und strategischen Neuausrichtung unseres Teams suchen wir einen engagierten Serviceleiter (m/w/d), der unseren technischen Service auf das nächste Level hebt. Werden Sie Teil unseres Teams!

Aufgaben

• Sicherstellung exzellenter Servicequalität und Kundenzufriedenheit
• Planung und Koordination von Wartungs- und Reparaturarbeiten
• Führung und Weiterentwicklung unseres Serviceteams in Belgien und den Niederlanden
• Optimierung von Prozessen und Einführung neuer Servicekonzepte
• Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und internen Abteilungen
• Erstellung von Analysen und Berichten zur Serviceperformance
• Schulung und Weiterentwicklung der Servicetechniker

Profil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zum Aftersales-Bereich im Maschinenbau
• Erfahrung in einer vergleichbaren Position
• Führungskompetenz und ausgeprägte Kundenorientierung
• Technisches und/oder kaufmännisches Verständnis
• Niederländisch als Muttersprache oder verhandlungssichere Kenntnisse, Deutsch und/oder Englisch für die Kommunikation zur Firmenzentrale nach Deutschland
• Reisebereitschaft innerhalb Belgiens und der Niederlanden
• Freude am gemeinsamen Arbeiten mit interdisziplinären Teams
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise und die Bereitschaft, aus dem Homeoffice zu arbeiten

Wir bieten

• Eine verantwortungsvolle Führungsposition in einem international erfolgreichen Familienunternehmen
• Eine schrittweise auf Ihren Wissensstand abgestimmte strukturierte Einarbeitung sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine spannende Tätigkeit mit Raum für Eigeninitiative und strategische Mitgestaltung
• Eine offene und respektvolle Unternehmenskultur, in der Zusammenarbeit im Mittelpunkt steht
• Ein attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Sozialleistungen
• Flexible Arbeitszeiten und das Arbeiten im Homeoffice

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

Weitere Informationen finden Sie in der Stellenbeschreibung und bei der Bewerbung.