Teamleiter (m/w/d) Service Innendienst

Overview

MITprofitieren, MITentwickeln, MITgestalten – für uns gibt es einen Unterschied zwischen Mitarbeit und MITarbeit. Wir suchen aktuell Verstärkung für unseren Standort in Burgau. Teamleiter (m/w/d) Service Innendienst

Responsibilities

• Leitung des operativen Tagesgeschäfts und Mitwirkung an bereichsübergreifenden Projekten
• Kaufmännische und technische Vor- und Nachbereitung von Serviceeinsätzen, einschließlich Tourenplanung für unsere Servicetechniker
• Führung eines Teams von ca. 15 Mitarbeitern
• Identifizierung und Umsetzung von Prozessoptimierungen
• Mitverantwortung für die Erreichung der Bereichsziele
• Gewährleistung eines kunden- und serviceorientierten Gesamtprozesses im Team

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Speditionskaufmann (m/w/d) oder Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement, idealerweise mit Weiterbildung zum Fach- oder Betriebswirt (m/w/d), oder Abschluss eines relevanten Studiums (z. B. BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Logistikmanagement)
• Ausgeprägte Führungs- und Servicekompetenzen
• Analytisches Denkvermögen zur Identifizierung von Optimierungspotenzialen
• Umfassende Kenntnisse in ERP, CRM und MS Office
• Ausgezeichnete Kommunikationsstärke und Organisationsfähigkeit sowie starke Lösungsorientierung
• Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise
• Gelebter und wertschätzender Teamgeist über alle Hierarchieebenen hinweg

Benefits

• Überdurchschnittlich ausgestatteter und ergonomischer Arbeitsplatz
• Attraktives Bikeleasing zur Förderung Ihrer Mobilität und Gesundheit
• Vorteilsportal für Mitarbeiterangebote
• Betriebliche Altersvorsorge, firmeneigene Kantine sowie vielfältige Firmenevents – und noch vieles mehr