Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 CRM

Overview

Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 CRM – Energiebranche (m/w/d) – CGI, Bochum, North Rhine-Westphalia, Germany

Responsibilities

• Beratung unserer Kund:innen aus der Energie- und Versorgungswirtschaft bei der Konzeption, Architektur und Implementierung moderner Dynamics-365-CE-Lösungen
• Analyse, Design und Umsetzung von End-to-End-Prozessen in D365 Sales, einschließlich Lead-, Opportunity-, Pipeline- und Forecast-Management
• Customizing und technische Entwicklung: Workflows/Power Automate, Power Apps, Plug-ins, JavaScript, Web Resources, Solution Layering und ALM
• Integration von Dynamics 365 in komplexe Systemlandschaften mithilfe von Azure Functions, Logic Apps, Service Bus oder API Management
• Durchführung von Workshops, Schulungen und fachlichen Reviews; enge Abstimmung mit Fachbereichen, Business-Analyt:innen und internationalen Entwicklungsteams
• Datenmigrationen und ETL-Prozesse (z. B. SSIS, KingswaySoft, Dataflows) sowie Arbeiten mit SQL-Datenbanken
• Erstellung von Dashboards, KPIs und Reports – idealerweise auch mit Power BI oder Dynamics Sales Insights
• Unterstützung bei Angeboten und PreSales-Aktivitäten sowie Identifikation von Optimierungs- und Erweiterungspotenzialen
• Bei Interesse: technische Teilprojektleitung oder fachliche Koordination von Entwicklerteams

Qualifications

• Du hast ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst mehrjährige Erfahrung in Dynamics 365 CE / Power Platform Projekten mit
• Fundierte Erfahrung in Dynamics 365 Sales und der Optimierung von End-to-End-Salesprozessen
• Sehr gute Kenntnisse in der Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, idealerweise Power BI)
• Erfahrung in Dynamics-Architektur und Governance (Security, Sharing Models, Permissions, Deployment, ALM, OData/API)
• Technische Erfahrung mit Plug-ins, JavaScript, Web Resources und CI/CD-Pipelines (Git, Copado, Flosum)
• Kenntnisse in Azure-Integrationsdiensten (Functions, Logic Apps, Service Bus, API Management)
• Erfahrung in ETL & Datenmigration (SSIS, KingswaySoft, Dataflows) sowie sicherer Umgang mit SQL
• Idealerweise Branchenkenntnisse in der Energie- und Versorgungswirtschaft (z. B. Kundenservice, Netzservice, Marktkommunikation)
• Erfahrung in agilen Projekten (Scrum, SAFe) und Tools wie Jira und Confluence
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein sicheres Auftreten
• Strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Spaß an lösungsorientierter Zusammenarbeit

Nice-to-have

Erfahrung mit Customer Insights (Data & Journeys), KI-Funktionen wie Viva Sales/Sales Copilot oder Erfahrung in technischer Projektleitung.

WAS WIR BIETEN

• Bei uns findest du Kolleg:innen, mit denen die Zusammenarbeit Spaß macht. Wir begegnen uns offen, duzen uns über alle Positionen hinweg und denken nicht in Hierarchien oder Silos.
• Du arbeitest meist direkt an deinem Heimatort – Kundennähe ist uns wichtig und Work-Life-Balance hat Priorität.
• Flexible Arbeitszeiten und je nach Kundensituation die Möglichkeit, von zuhause zu arbeiten.
• Die richtigen Trainings und Zertifikate bringen deine Weiterbildung voran. Unsere E-Learning-Plattform Academia ermöglicht dir Lernen, wo und wann du willst.
• Teil deines Bruttogehalts kannst du in CGI Aktien investieren (bis maximal 3 %).
• Gewinnbeteiligung abhängig von deiner Leistung und Unternehmenserfolg.
• Jobticket und Jobbike zur Förderung umweltfreundlicher Mobilität; Bahncard oder Elektro-Firmenwagen je nach Rolle möglich.
• Sabbatical oder Elternzeit werden unterstützt.
• Sonderurlaub und eine Beratungshotline stehen zur Verfügung.
• Eine Vielzahl an gemeinsamen Events und Freizeitaktivitäten stärkt die Verbundenheit mit Kolleg:innen.