Betriebsleiter / Produktionsleiter / Head of Operations / Quality - Pforzheim bei Stuttgart / K[...]

Betriebsleiter / Head of Operations & Quality – Pforzheim bei Stuttgart/Karlsruhe

Beschreibung

Für unser Logistikzentrum in Pforzheim suchen wir einen Betriebsleiter / Niederlassungsleiter / Head of Operations & Quality oder vergleichbar als Bereichsleiter Qualitäts- und Bestandskontrolle (ICQA Operations Manager). Falls Sie für die Stelle umziehen und Ihre Heimatadresse mindestens 80 km vom Standort entfernt ist, unterstützen wir Sie mit einem Umzugspaket.

Über die Position

In dieser Schlüsselposition verantworten Sie ein Team von Area Managern und Associates im Bereich Bestandskontrolle und Qualitätssicherung (ICQA) und treffen wichtige strategische Entscheidungen, die direkte Auswirkungen auf die Kundenzufriedenheit und die Effizienz unserer Prozesse haben.

Was wir bieten

• unbefristeter Vertrag direkt mit Amazon
• Möglichkeit, ein großes Team zu führen und maßgeblich zur Gestaltung der Qualitäts- und Bestandskontrollprozesse beizutragen
• dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen, global agierenden Unternehmen
• attraktives Vergütungspaket inklusive Restricted Stock Units (Amazon.com, Inc.)
• Umzugspaket bei ≥ 80 km Entfernung vom Standort
• kostenlose Lebens- und Erwerbsunfähigkeitsversicherung sowie Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte auf amazon.de sowie Amazon Extras (z. B. Rabatte in Reisen, Restaurants, Unterhaltung, Elektronik, Heim etc.)
• Pendlerleistungen: kostenloses Parken oder Kostenübernahme für das Deutschlandticket
• Familienbonus: Einmalzahlung für Eltern in Elternzeit
• Vermittlungsservices für die Betreuung von Kindern, Senioren und Menschen mit besonderen Bedürfnissen
• kostenloses Mitarbeiterhilfeprogramm (auch für Familienmitglieder) zur Beratung bei beruflichen oder privaten Angelegenheiten

Ihre Aufgaben – People Management & Führung

• führen und entwickeln ein Team von Area Managern (Frontline‑Manager) sowie indirekt ein größeres Team von stündlich beschäftigten Mitarbeitern
• schaffen eine positive Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter ihr volles Potenzial entfalten können und fördern deren berufliche Weiterentwicklung
• implementieren Coaching‑ und Mentoring‑Programme zur kontinuierlichen Verbesserung der Führungskompetenzen Ihrer Area Manager
• führen regelmäßige Performance‑Reviews durch und entwickeln individuelle Entwicklungspläne für Ihre direkten Mitarbeiter

Strategische Verantwortung

• entwickeln und implementieren strategische Initiativen zur Verbesserung der Bestandsgenauigkeit und Qualitätssicherung
• analysieren komplexe Daten und KPIs, um fundierte Entscheidungen zu treffen und die Leistung Ihres Bereichs kontinuierlich zu optimieren
• arbeiten eng mit anderen Abteilungsleitern zusammen, um bereichsübergreifende Prozessverbesserungen zu identifizieren und umzusetzen
• treffen eigenverantwortliche Entscheidungen zur Ressourcenallokation und Prozessoptimierung

Operative Exzellenz

• überwachen kritische Qualitäts‑KPIs und entwickeln Maßnahmenpläne bei Abweichungen
• führen detaillierte Ursache‑Wirkungs‑Analysen durch, um Grundursachen für Kundenbeschwerden und Inventarabweichungen zu identifizieren
• implementieren und überwachen Arbeitssicherheitsstandards und fördern eine positive Gesundheits‑ und Arbeitssicherheitskultur
• stellen die Einhaltung aller relevanten Richtlinien und Verfahren von Amazon sicher

Innovation & Prozessverbesserung

• identifizieren Optimierungspotenziale in bestehenden Prozessen und entwickeln innovative Lösungsansätze
• leiten netzwerkweite Qualitätsinitiativen für die Bereiche Versand und Logistik
• entwickeln ein tiefgreifendes Verständnis der Bestandssysteme und -prozesse und bieten Unterstützung bei komplexen Problemstellungen
• fördern eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und des Lean Managements in Ihrem Team

Basic Qualifications

• Universitätsabschluss oder vergleichbar
• mehrjährige Erfahrung im People Management mit nachweislichen Erfolgen in der Führung und Entwicklung von Teams
• Berufserfahrung in einer Logistik-, Versand-, Operations-, Qualitätssicherungs- oder vergleichbaren Umgebung
• ausgeprägte analytische Fähigkeiten und datenbasierte Entscheidungskompetenz
• strategisches Denkvermögen und die Fähigkeit, langfristige Ziele in konkrete Maßnahmenpläne zu übersetzen
• exzellente Kommunikationsfähigkeiten auf Englisch und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln, sowie konversationssicher auf Deutsch

Preferred Qualifications

• Kenntnisse in der Anwendung von Lean‑ und Six‑Sigma‑Techniken
• Belastbarkeit und Flexibilität in einem dynamischen Arbeitsumfeld
• Leidenschaft für Mitarbeiterentwicklung und eine positive Teamkultur

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m/w/d

Company – Amazon Pforzheim GmbH – C43

Job ID: A3137912