Digital Process Consultant (m/w/d) - Software für Verbände & Stiftungen

Bei ACP dreht sich alles um IT. Wir beraten herstellerunabhängig, beschaffen, integrieren und digitalisieren, um den Alltag unserer Kunden zu erleichtern. Verbände und Stiftungen spielen eine zentrale Rolle in unserer Gesellschaft und benötigen maßgeschneiderte digitale Lösungen, um ihre Mission effektiv umzusetzen. Werde Teil unseres Teams und unterstütze sie dabei, ihre Prozesse zu digitalisieren und ihre Wirkung zu maximieren!

So unterstützt du uns

• Beratung unserer Kunden, im Schwerpunkt Verbände, Stiftungen und Vereine, bei der Definition von Projekt- und Softwareanforderungen
• Erstellung von Pflichten- und Lastenheften als Grundlage für Software-Einführungen
• Leitung von Projekten zur Einführung und Implementierung moderner CRM-/xRM-Lösungen
• Überwachung von Projektzielen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Entwicklung und Definition von Use-Cases für die Übergabe an das Produktmanagement und Softwareentwicklung
• Unterstützung des Vertriebsteams in Kundengesprächen, Softwarepräsentationen und bei Machbarkeitsanalysen
• Beratung der Kunden zur Entwicklung von Nutzungskonzepten und Verzahnung ihrer Prozesse mit digitalen Lösungen
• Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen und Weiterleitung der Informationen an das Vertriebsteam
• Schulung von Softwareanwendern sowie Vorbereitung und Begleitung von Software-Updates

So überzeugst du uns

• abgeschlossenes Studium mit betriebswirtschaftlichem Hintergrund oder abgeschlossene IT-basierte Ausbildung / Studium oder mehrjährige Berufserfahrung im B2B Projektumfeld
• Interesse an der Einführung und Implementierung komplexer Softwarelösungen (z. B. CRM, ERP, DMS)
• selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und analytische Denkweise
• sicheres Auftreten und Führungskompetenz in Projekten sowie sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• sicherer Umgang mit Standardapplikationen (MS-Office, MS-Outlook etc.) und ein Interesse an digitalen Tools zur Teamvernetzung
• Erfahrungen mit den Produkten CAS netWorks, CAS Maecenas oder SmartWe von Vorteil, Schulungen sind vorgesehen
• Erfahrung mit klassischen sowie agilen Projektmanagementmethoden im Multiprojektumfeld wünschenswert
• sichere englische Kenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz (ca. 20%) sowie gültiger PKW-Führerschein

Das erwartet dich

• Mitgestalten: Die eigene Zukunft und die des Unternehmens maßgeblich mit zu gestalten
• Innovativ: Einen modernen Arbeitsplatz mit aktueller Ausstattung
• Gemeinsam Stark: Interkulturelles Umfeld, flache Hierarchien, familiäre Arbeitsatmosphäre und eigenverantwortliches Arbeiten in engagierten Teams
• Sicherer und stabiler Arbeitgeber: Als führendes IT-Unternehmen entwickeln wir uns stetig weiter
• Benefits: Erholungsbeihilfe, Gutscheinkarte, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, Fahrradleasing, Bekleidung, Corporate-Benefits-Rabatte
• Verpflegung vor Ort: Kaffee und eine vielfältige Auswahl an Essen- und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe
• Wir investieren in deine Kompetenzen: Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexibilität: Mobiles Arbeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Welcome-Day´s: Teamwork ab dem 1. Tag

Seniority level

• Mid-Senior level

Employment type

• Full-time

Job function

• Management and Manufacturing

Industries

• IT Services and IT Consulting