Consultant / BWL / Kundenservice / ERP (m/w/d)

Consultant / BWL / Kundenservice / ERP (m/w/d), Erlenbach am Main

Erlenbach am Main, Germany

Als Consultant (m/w/d) berätst du unsere Bestandkunden und bietest ihnen passende IT-Lösungen an. Auch die Installation der ERP-/CRM-Systeme übernimmst du und bietest unseren Kund:innen so einen umfassenden Service.

Deine Aufgaben bei uns:

• Analyse von Änderungsanforderungen für die Software Mesonic Winline, BOXXER oder Microsoft Dynamics 365 Business Central im Bereich ERP
• Findung und Ausarbeitung neuer Lösungsansätze
• Erstellung von Dokumentationen als Grundlage zu Projektumsetzungen
• Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs in Zusammenarbeit mit dem Systemtechnik-Team
• Durchführung von Optimierungsanalysen und Abstimmung mit den Softwareentwicklern
• 1st und 2nd Level Support per Remote und vor Ort bei unseren Kunden

Das macht dich aus:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich der Betriebswirtschaft
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit der Software Winline von Mesonic zwingend erforderlich
• BOXXER und Microsoft Dynamics 365 Business Central im Bereich ERP wünschenswert
• Erfahrung im Support und in der Kundenbetreuung für eine kaufmännische Softwarelösung
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office-Produkten und MS SQL Servern
• Analytisches und strukturiertes Denken sowie sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung
• Teamfähigkeit, Organisationstalent und Belastbarkeit
• Hervorragendes Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Diese Benefits erwarten Dich, ganz individuell nach Standort und Tätigkeitsbereich:

• Mitarbeiterevents
• Weiterbildung
• Subventioniertes Mittagessen
• Möglichkeit zum Homeoffice
• Warm- und Kaltgetränke
• Mitarbeiterrabatte
• Fahrtkostenerstattung
• Job-Fahrrad
• Flexible Arbeitszeit
• Sportangebot
• Betriebliche Altersvorsorge
• Notebook und Smartphone

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