Head of IT Service & Release Management Stores (m/w/d)

Head of IT Service & Release Management Stores (m/w/d)

Positions-Nr. 2961120

Start: nächstmöglich

Standort: Mülheim an der Ruhr

Auslastung: Vollzeit

Vertragsart: Festanstellung

Ihre Tätigkeiten:

• Du organisierst den Aufbau des Teams, die Vernetzung mit allen Stakeholdern und förderst die bereichs- und teamübergreifende Zusammenarbeit.
• Du analysierst, strukturierst und optimierst die Prozesse und Aufgaben rund um das IT Service Management.
• Dir und deinem Team obliegt die zentrale Pflege und Koordination des Release Kalenders inkl. aller Abhängigkeiten.
• Du stellst die Einhaltung der Release Management Prozesse, der Quality Gates und die Vollständigkeit aller relevanten Artefakte sicher.
• Du entwickelst geeignete Service Quality Management & Governance Strukturen und baust das passende Monitoring System auf.

Das gesuchte Profil:

• Du besitzt einen Hochschulabschluss (Bachelor) w/m/d im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder hast einen vergleichbaren Abschluss.
• Du hast Erfahrung mit ITSM Frameworks und ITSM Lösungen (z.B. ServiceNow).
• Du verstehst dich als konstruktiven Problemlöser und nachhaltigen Optimierer.
• Du trittst professionell auf, arbeitest zuverlässig und gern agil.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Du hast idealerweise eine Zertifizierung in ITIL®.
• Du bist eine Führungspersönlichkeit mit exzellenten Kommunikationsfähigkeiten.

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

• Selbstständiges Arbeiten.
• Teamfähigkeit.
• Zuverlässigkeit.
• Motivation/Leistungsbereitschaft.

Mit SOMI kommen Sie weiter! – Ihre Vorteile durch unsere Expertise:

• Wir sind ein spezialisiertes Personaldienstleistungsunternehmen mit Herz und Vision.
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• Wir beraten Sie zu unseren Kunden und ihren Benefits, den Rollen und den Aufgaben.
• Wir entwickeln selbst unsere Tools und ERP-Systeme – So verstehen wir unsere Kunden besser und bieten modernste Technologien zur Unterstützung an.

Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:

Rashin Roshan

+49 (0) 69 47 89 18 90 -13

rashin.roshan@somi.de