Consultant / Senior Consultant – Asset & Configuration Management (m/w/d) — Wiesbaden

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Consultant / Senior Consultant – Asset & Configuration Management (m/w/d)

Aufgabengebiet
–Einführung, Optimierung und Betreuung von IT-Asset-Management-Prozessen, insbesondere im Bereich Hardware Asset Management (HAM), einschließlich
–Asset-Lifecycle-Management: Beschaffung, Lagerung, Deployment, Rückführung und Aussonderung von Hardware
–Durchführung und Weiterentwicklung von Inventurprozessen nach regulatorischen und kaufmännischen Anforderungen
–Sicherstellung der Nachvollziehbarkeit und Verknüpfung zwischen Assets, Configuration Items (CIs) und IT-Services-Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung der Configuration Management Database (CMDB), einschließlich:
– Definition und Pflege von CI-Klassen, Attributen und Beziehungen
–Unterstützung bei der Durchführung von CMDB Health Checks und Compliance-Prüfungen
–Modellierung von Business Services und deren technischen Abhängigkeiten
– Technische Implementierung und Konfiguration von ServiceNow-Lösungen, insbesondere in den Modulen (Hardware Asset Management (HAM),Configuration Management (CMDB))
– Discovery sowie Integration externer Systeme (z.B. SCCM, JAMF, Lansweeper, Intune)
– Durchführung von Datenmigrationen und -normalisierungen im Asset- und CMDB-Kontext
–Erstellung und Konfiguration von Dashboards und Reports zur Visualisierung von Asset- und CMDB-Daten
–Durchführung von Workshops zur Prozessaufnahme und -dokumentation in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Betrieb und Controlling

Qualifikation
– ITIL v4 Foundation oder höher (MUST HAVE)
–ServiceNow Certified System Administrator (CSA) (Must Have)
– ServiceNow Certified Implementation Specialist – Hardware Asset Management (HAM) (optional)
–ServiceNow Certified Implementation Specialist – CMDB (optional)
–Weitere ServiceNow-Zertifizierungen sind (optional)
–Fundierte Kenntnisse in ITIL, idealerweise ITIL v4, mit Schwerpunkt auf (Asset Management, Configuration Management)
–Praxiserfahrung in der Einführung und Optimierung von ITAM-Prozessen, insbesondere im Bereich HAM
– Erfahrung mit dem Aufbau und der Pflege einer CMDB inkl. Definition von CI-Strukturen
–Idealerweise Projekterfahrung im öffentlichen Dienst
–Tiefgehende Kenntnisse in ServiceNow, insbesondere in den Bereichen (HAM-Modul, CMDB, Discovery & Integrationen (z.B. SCCM, JAMF, Intune)
–Gute Kenntnisse in JavaScript, Flow Designer, Client Scripts und Business Rules
–Erfahrung mit dem ServiceNow Automated Test Framework (ATF)
–Erfahrung mit Datenimporten, Datenkonsolidierung und -normalisierung
–Kenntnisse in der Erstellung und Konfiguration von Dashboards und Reports
– Erfahrung agiles Projektmanagement (Scurm)
–Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
–Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Beratungskompetenz
–Hohes Maß an Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit Asset-Daten
–Fähigkeit zur eigenständigen Analyse und Dokumentation von Prozessen
– sehr gute Deutschkenntnisse (C1 oder besser)

Referenz: 25-1050
Einsatzort: Wiesbaden (Remote 80%)
Auslastung: Vollzeit
Start: 15.09.25
Dauer: 30.06.26
Beauftragungsart: Freiberufler

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Gerne stehe ich Ihnen auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.
Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Vielen Dank und beste Grüße

Dieu Linh Hoang
SECUSTAFF GmbH
Telefon +49 (4131) 92 777 – 83
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